國網宜黃縣供電公司：走訪大客戶搭建“連心橋”
發布時間： 2020-12-25 15:36:50 來源：國網宜黃縣供電公司 作者：施祺豪
“非常感謝你們能深入到我們企業，為我們用電提供幫助！”12月22日，豐厚工業園區錦泰塑業負責人向上門走訪的國網宜黃縣供電公司供用電部和豐厚供電所人員表示感謝。
為深入了解重大工業客戶用電需求，提升供電服務質量和效率，該公司供用電部于12月21日至22日對豐厚園區大工業客戶進行現場走訪，主要了解客戶用電情況，現場解答客戶用電過程中遇到的疑難問題，介紹電價、安全用電知識等與客戶相關的電力政策，尤其是電價執行標準、宣傳錯峰用電，以客戶角度出發，從節能降損、提供效益等方面向企業提出科學的指導意見，并征集客戶對供電服務的意見建議。
通過走訪，有效拉近了與客戶之間的距離，了解了客戶的用電需求和對供電服務的期望，對進一步換位思考，不斷提高供電服務水平起到了積極的促進作用。
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