國網寧波市鄞州區供電公司：老舊小區充電難 集中充電點來幫忙
黨建政工2020-11-27
國網寧波市鄞州區供電公司：辦電上門 打造最優營商環境.
發布時間： 2020-11-27 17:52:52 來源：中國電力網 作者：洪浩哲、陸圓圓
中國電力網訊 “阿姐，你的戶號是多少?我先幫你綁定一下我們的網上國網APP。”11月26日，國網寧波市鄞州區供電公司的工作人員進駐了寧波文庭景苑小區的居民辦事處，為業主上門辦理實名通電業務，讓群眾用電更方便。
據悉，位于鄞州區原江東片區仇畢地塊的最后一個城中村改造安置房項目(即文庭景苑小區)于近日開展集中交付，計劃交付住宅2365套。這是寧波迄今為止投資額最高、建設面積最大的單村改造安置項目。項目總建筑面積約41.5萬平方米，包括37幢住宅樓以及幼兒園、菜場和社區服務中心等配套設施。為確保此次批量交付工作順利完成，讓居民便利有序地辦理入住手續，國網寧波市鄞州區供電公司在接到東郊街道及社區居委會邀請后，早綢繆，先打算，堅持以客戶為中心，通過壓減環節、簡化手續、精簡資料、優化流程、推廣線上辦電等服務，讓更多居民實現辦電“一次都不跑”。
當日上午，被通知第一批來辦理入住手續的居民早早來到了現場，一個小小的攤位被前來交付的小區業主圍的水泄不通。面對此情況，該公司的工作人員們面對面地向居民宣傳“網上國網”客戶端的功能，引導大家使用手機掃碼注冊下載，并在工作人員的逐步講解下辦理實名通電業務。“哇，我三套房子都申請提交成功了!原來真的可以不跑營業廳辦理業務的呀!這也太方便了吧。”一位李阿姨開心地感嘆道。
同時，該公司的工作人員熱情地對居民們的用電疑問進行了一一解答。本次辦電上門活動受到了居民的一致好評。
據了解，本次新房交付持續了8天，日均接待居民340多戶。
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關鍵詞： 鄞州供電
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