廣西電崇左供電局黨員挺身而出 奮戰抗“疫”一線
黨建文化2020-02-20
近期,南方電網廣西崇左供電局志愿者來到崇左市各小區,向居民們宣傳用電優惠政策。
“叔,來了解一下我們的用電優惠政策嗎?凡是一年累計用電超過4500度的,超過部分的電價就能優惠兩毛。”志愿者熱情地向用戶介紹著,臉上的口罩雖遮住了笑容,卻藏不住他輕快的語調。“可以在我們的微信公眾號上查看平時的用電量,這樣就知道是否能參加優惠活動了!”話音剛落,志愿者就熟練地幫助用戶關注了公眾號,并為用戶解答如何了解自家的用電量,以及是否能參與優惠活動。
“您的用電量在第三檔,沒有欠費,去年未參加優惠活動,可以辦理!我來幫您吧!”發現用戶符合優惠條件后,志愿者積極地幫助他們完成了優惠活動的辦理。
志愿者與用戶之間的良好互動,營造了相互信任的和諧氛圍。作為直面用戶的工作人員,志愿者將繼續秉承“為客戶創造價值”的服務理念,踐行“崇善正業”的服務文化,不斷優化、細化服務,給予用戶優質的消費體驗。
電力網于1999年正式上線運行,是中國電力發展促進會主辦的電力行業門戶網站。
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