臨滄鳳慶供電局極力做好全縣電網降低客戶平均停電時間

　　中國電力網訊  近日，為貫徹落實網、省公司“185611”發展目標對客戶平均停電時間要求，在疫情防控進入常態化、各項工作正加快推進同時，臨滄鳳慶供電局極力做好全縣電網降低客戶平均停電時間，一場多部門、各專業協同作戰，助力優化用電營商環境，確保2020年客戶停電時間目標的實現，提高用戶電力獲得感的攻堅戰已經拉開大幕。

　　該局編制《臨滄鳳慶供電局2020年客戶停電時間指標提升重點行動方案》，對《臨滄鳳慶供電局2017～2020年客戶停電時間指標提升行動暨“路線圖”方案》進行夯實和糾偏，以提升供電可靠性為總抓手，以數據唯真唯實和指標牽引促進各環節效能提升;制定《臨滄鳳慶供電局2020年提升客戶停電時間重點行動計劃》，對系統推進供電可靠性管理工作，牢固樹立“一切事故都可以預防”安全理念，正確處理可靠供電與安全生產之間關系，各涉及責任部門精心做好具體措施承接和分解落實，確保客戶停電時間目標的實現。

　　今年來，該局找準痛點持續優化用電營商環境，為客戶解難題，持續優化用電營商環境已成為全體干部員工的共識，雖然優化用電營商環境取得一定成效，但是客戶對供電可靠性要求越來越高，而局客戶平均停電時間與網內先進水平相比仍存在差距。對此，該局以供電可靠性為總抓手，找準痛點、抓住難點，集中精力向管理提升要效益，牢牢牽住降低客戶平均停電時間這個“牛鼻子”，打一場供電可靠性的翻身仗，為客戶提供更優質的服務。

　　該局多舉措精準對電網現狀、網架及裝備指標、運行管理、供電服務領域、技術創新領域等進行分析，明晰工作目標，建立組織保障;關鍵舉措對基礎管理領域、電網規劃領域、電網建設領域、運行管理領域、供電服務領域、技術創新領域等方面，按照管理關鍵環節對全縣2020年客戶平均停電時間進行績效評價，著力降低客戶停電時間需要橫縱兩條管理線共同發力、貫通，橫向管理到邊，縱向管理到底，實現各級管理全貫通的一個科學行動方案。

　　再此，該局還建立了可靠性多線聯動績效評價及責任傳遞機制，橫向促可靠性管理與設備運維、規劃建設、客戶服務等各項業務更融通，縱向促管控措施見實效。在工程建設、設備運維等環節，分別明確影響停電時間的降低目標和具體措施，真正做到指向清晰、目標明確。目前，該局各部門正按照《臨滄鳳慶供電局2020年客戶停電時間指標提升重點行動方案》及《臨滄鳳慶供電局2020年提升客戶停電時間重點行動計劃》，協同作戰，緊鑼密鼓開展工作。

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