國網南豐縣供電公司：用電服務主動對接 助力5G基站建設
營銷服務2020-05-21
國網南豐縣供電公司貼心走訪強力助推企業復工復產
發布時間： 2020-05-26 09:41:34 來源：中國電力網 作者：李劍
中國電力網訊 5月25日起，國網南豐縣供電公司市山供電所工作人員前往位于供電轄區內的嘉鴻實業、云龍塑業、桔安果業等多家企業進行上門走訪，了解客戶實際用電需求，主動征求服務意見，零距離溝通、全方位提升服務。
嘉鴻實業是一家集石頭、石料、加工生產一條龍的企業，該公司產品銷量大，生產用電負荷重，因此保持高質量的電能至關重要。市山供電所工作人員與企業負責人進行座談，詳細了解了企業復工復產以來的用電情況、用電需求和生產過程中遇到的用電難題等，為客戶提供供電業務咨詢、安全用電指導及宣傳;同時，走訪人員聽取企業客戶提出的意見和建議，有針對性地制定解決方案，為企業客戶用電安全保駕護航。
“用電服務現在越來越好了!”當市山供電所工作人員來到云龍塑業走訪時，該公司負責人如是說。受疫情影響，南豐縣的大多數塑料企業生產存在不確定性，因此企業生產車間的變壓器有時需要辦理暫定業務，有時需要及時恢復供電，用于生產。市山供電所都會安排專人對接服務，在全力保障企業生產用電的同時，又最大限度地減少企業不必要的費用支出，助推企業復產。
截止目前，該供電所已走訪企業12家，解決突出問題3個。下一步，該供電所將按照走訪計劃，有序推進走訪活動，詳細了解客戶的用電需求，向客戶征集意見和建議，并對意見進行認真梳理分析，積極舉措、全力解決，為企業發展提供更貼心、更周到的供電服務，努力實現讓客戶百分百滿意。(李劍)
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關鍵詞： 南豐供電
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