烏海電業局大用戶管理處:積極走訪用戶,助力企業復工復產
營銷服務2020-03-24
中國電力網訊 由于新冠肺炎疫情的影響,致使烏海地區多數企業的經營遭受了影響,在這樣的情況下,國家出臺了一系列降低企業用電成本的電價政策。大用戶管理處在接到降價文件的第一時間,便組織相關人員進行學習,并通過微信、電話和傳真等方式向用戶宣傳、告知。
對疫情期間暫不能正常開業復工的企業,放寬基本電價計費方式變更周期,不受“暫停時間每次應不少于十五日”的規定限制,按實際暫停天數收基本電費。大戶處依照文件精神,退還烏海市蒙金冶煉有限公司2月基本容量電費85500元。蒙金公司在烏海廣播電視臺等公眾媒體中表揚了該處在疫情期間貼心服務用戶的各項行動,感謝該處為企業復工復產提供的有力支持。
目前疫情防控工作還在繼續,大用戶管理處組織人員對每位用戶進行現場核查,進一步掌握了每個用戶的行業特點和產品特征等信息。同時,依據用戶的實際用電情況,對照新國民經濟行業分類表,更改了MIS系統中的行業分類用電類別。
該處通過大量細致的工作,確保疫情防控期間電價政策精準執行到位,使企業及時享受到電價的優惠政策,同時也使該處工作人員進一步提升了業務能力和營銷管理水平。
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