中國電力網(wǎng)訊 “安裝這個‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP后，綁定自家的電費賬號，就可以隨時隨地了解自家的用電情況了……”3月23日，國網(wǎng)壽寧縣供電公司芹洋供電所服務(wù)人員走進(jìn)村戶，向群眾推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”客戶端APP等便捷服務(wù)方式，現(xiàn)場手把手演示“網(wǎng)上國網(wǎng)”的操作過程。
受疫情影響，客戶出行率較低，該公司引導(dǎo)并呼吁廣大用電客戶，可通過下載“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP辦理業(yè)務(wù)和電費充值，動動手指，足不出戶辦理業(yè)務(wù)，確保辦電業(yè)務(wù)服務(wù)暢通無阻。同時部分企業(yè)客戶也可以通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP了解階段性降低用電成本政策，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
為讓用戶暢享“網(wǎng)上國網(wǎng)”帶來的便捷和貼心的用電服務(wù)，該公司在營業(yè)廳擺放宣傳資料、發(fā)放宣傳單，微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等形式進(jìn)行傳播，組織人員進(jìn)社區(qū)走農(nóng)戶、上街?jǐn)[攤進(jìn)行宣傳推廣，提供“面對面、心貼心”的零距離便民服務(wù)。(李騰飛)
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