“感謝你們主動告知電費減免的優惠政策，減輕了我們的經營壓力。”3月4日，國網青島市黃島區供電公司工作人員在走訪外資企業吉斯拉維密封技術(青島)有限公司時，該企業負責人如是說。
原來，吉斯拉維密封技術(青島)有限公司主要生產密封條、墊片等材料，原計劃1月31日恢復生產，但受疫情影響，復工時間推遲到2月10日。按照疫情期間電費電價政策，該企業可免收9天基本電費，可減免金額近萬元。黃島區供電公司主動將這一消息告知該企業，按照“先辦理后補材料”的原則，指導企業進行了辦理。
青島西海岸新區作為第九個國家級新區，是山東省經濟和工業重要發展區域。在抗擊疫情、企業復工復產的關鍵時刻，黃島區供電公司采取“線上+線下”方式，主動與企業進行溝通，以客戶需求為導向，認真落實省公司“抗疫情、保供電、為人民”十項護航舉措，助推企業復工復產。設置專門客戶經理，采取“馬上辦、一次辦、掌上辦、郵寄辦”工作模式，指導企業辦理增容、暫停恢復、減容恢復等業務，為企業復工復產開綠燈。根據企業生產特點制訂“一企一策”供電服務保障方案，建立24小時溝通聯絡機制，主動深入企業了解復工復產情況和用電需求，幫助企業排查用電隱患，解決用電難題。指導企業優化用電方案，通過合理安排生產班次、優化無功補償等方式，幫助企業降低生產成本，增加經濟效益。同時還主動征求企業對供電質量、供電可靠性等方面的意見和建議，為企業復工復產提供堅強電力支撐和優質供電服務。
為幫助企業渡過難關，黃島區供電公司積極落實靈活性兩部制電價和寬松暫停等用電變更時限、農村保鮮倉儲設施執行農業生產電價、非高耗能工商業用戶階段性優惠電費5%等山東省各類電費電價優惠政策，通過微信公眾號、朋友圈、電話、短信、臺區經理主動上門等方式進行宣傳，對符合減免或優惠條件的企業逐一盤點，并電話告知，在助力企業復工復產的同時，為企業節省用電成本。截至目前，該公司已為40多家大工業用電企業辦理暫停恢復業務，為企業節省資金200多萬元。預計疫情期間新區5.4萬戶客戶將受益，總計將減免電費支出5000多萬元。
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