中國電力網(wǎng)訊 2月19日，國網(wǎng)山東省電力公司高密市供電公司在嚴(yán)格做好新冠肺炎疫情防控工作的基礎(chǔ)上，優(yōu)化多種服務(wù)方式，為山東豪邁機(jī)械制造有限公司630千伏安變壓器和山東鑫瑞達(dá)勞保用品有限公司1000千伏安變壓器順利成功送電，以實(shí)際行動全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
據(jù)了解，山東豪邁機(jī)械制造有限公司630千伏安變壓器位于豪邁集團(tuán)第三產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，該變壓器用于熱交換器碳化硅的配套生產(chǎn)項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目也是2020年省級重大項(xiàng)目，其生產(chǎn)用電迫在眉睫。山東鑫瑞達(dá)勞保用品有限公司是高密市規(guī)模較大的勞保手套生產(chǎn)企業(yè)，年前進(jìn)行了生產(chǎn)設(shè)備改造，將原燃?xì)忮仩t改為電鍋爐而新上1000千伏安變壓器，年后復(fù)工生產(chǎn)任務(wù)艱巨，急需生產(chǎn)用電。
為全面配合做好兩家企業(yè)疫情防控期間復(fù)工生產(chǎn)，國網(wǎng)山東省電力公司高密市供電公司非常時(shí)期采取非常之策，認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府及上級公司關(guān)于全面支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)通知要求，結(jié)合疫情防控期間營商環(huán)境新形勢，靈活運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、電話、App等多種形式，及時(shí)解決特殊時(shí)期企業(yè)生產(chǎn)用電問題。該公司營銷部門客戶經(jīng)理結(jié)合《特殊時(shí)期業(yè)擴(kuò)疫情防控作業(yè)指導(dǎo)書》，運(yùn)用微信視頻、電話等工具遠(yuǎn)程協(xié)助客戶辦理用電手續(xù)，在線答復(fù)客戶供電方案，指導(dǎo)客戶自檢設(shè)計(jì)圖紙，充分利用多種線上途徑解決客戶復(fù)工實(shí)際難題。并成立“特殊時(shí)期業(yè)擴(kuò)釘釘工作群”，及時(shí)協(xié)調(diào)溝通疫情期間帶電作業(yè)、人員派工、流程流轉(zhuǎn)客戶需求等各種問題，為在疫情防控期間復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)提供了強(qiáng)有力的支持。
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