中國電力網訊 “您好，根據我們現場統計您的用電設備容量為34千伏安，而你家開始申請用電時報裝容量為26千伏安，現已屬于違約用電，請盡快根據違約用電處理單的要求進行整改?！?2月20日，國網肅州區供電公司總寨供電所的兩名用電稽查人員來到總寨工業園區一塑料加工企業，對該戶超容用電進行了現場查處。
總寨所自5月份開始進行超容整治專項活動以來，通過采集系統在線搜索、營銷系統實時對比，認真排查供電范圍內所有客戶的用電情況，仔細梳理，篩選出超容用戶清單，制定整改計劃和整改措施，為減少超容客戶，總寨所對查實的超容客戶嚴格按《供電營業規則》相關條款進行處理，并按規定進行整改，根據客戶超容具體情況提出整改意見，督促客戶及時進行處理和整改，確保發現一戶處理一戶整改一戶；通過加大客戶超容整治力度，維護供用電正常秩序，降低超容過載對客戶自身電力設備運行以及對系統電網穩定運行構成的安全隱患，保證電網電能供應質量；
起初，很多用戶對此項活動不理解、不支持，個別用戶甚至擺出了絕對不合作的態度，該所各臺區經理通過多次上門進行供電營業規則的宣傳，說明超壓過載對客戶自身電力設備運行以及對系統電網穩定運行構成的安全隱患。協助用電客戶完善用電方案，和風細雨的政策宣傳、行為規范的服務最終打動了用戶，現已查處1戶超容用戶，并進行了違約用電處理。該項活動的開展，不僅保證了電網電能供應質量，也維護了供用電正常秩序。
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