中國電力網訊 2月19日，國網樂至縣供電公司迎來了一位特殊的客人——四川省樂至貴均衛生材料有限公司相關負責人，他特意帶著一面鑲著“情系企業 熱情周到 保障抗疫 盡心盡責”的錦旗，對樂至公司抗疫保電、為貴均公司解決實實在在難題表達真誠感謝。
貼心服務 贏客戶點贊
“真的是太感謝你們了，我們申請暫停少了電費支出，你們還主動和我們聯系，通過電話就把業務辦理好了。為保障我們生產口罩的用電需要，你們定期到我們公司來開展用電檢查，真的是讓我們企業疫情期安心、放心地生產口罩，給我們提供了太多的實惠，為你們的服務點贊。”
“您放心，我們將繼續為您提供優質的服務，保障您企業安全、可靠、經濟地生產?！睒分凉靖笨偨浝睃S飛表示。
四川省樂至貴均衛生材料有限公司主要生產銷售I、Ⅱ類醫療器械、棉紗、化纖紗、棉布、化纖布等日用品。受疫情影響，該公司生產的口罩為現階段緊缺物資，是重點防疫保障用電企業。
2月11日，樂至公司相關負責人組織走訪四川省樂至貴均衛生材料有限公司，了解企業生產情況和用電需求，提供電力保障服務。當了解到該公司棉紗生產線并未復工情況，主動建議并指導客戶使用“網上國網”App快速辦理暫停手續，當日即辦理完畢。
該方案的實施為貴均衛生材料有限公司每月減少2萬余元的基本電費支出，在疫情期間各項口罩生產原材料成本上漲的情況下，無疑對該公司復工擴產及保障口罩生產供應是一項巨大的支持。
高效保障 獲企業認可
“師傅，我是貴均的，你們過來看一下，我們廠外面電桿那兒有異響?！?月16日下午，國網樂至縣供電公司人員接到樂至貴均衛生材料有限公司咨詢電話。此刻正是新冠病毒“防疫阻擊戰”的關鍵時刻，而貴均公司生產的口罩則是防疫戰必備物資。接到電話后，樂至公司高度重視，公司主要負責人立即帶隊趕赴現場。到達現場排查后，發現用戶B相避雷器出現絕緣故障。
“若采取停電更換，停電時段肯定會影響該公司口罩生產。為保障口罩生產線穩定，我們決定調整方案，今日暫時隔離故障供電。立即聯系帶電作業班明日處理，保障企業生產穩定?！睒分凉究偨浝砉剂妓烧f。
2月17日9點20分，黃色的帶電作業車準時出現在樂至縣城西郊工業園區。在貴均公司廠外的電桿處，兩名作業人員穿著絕緣服進入臂斗，展開空中作業。15分鐘后，帶電作業任務完成，有效地保障了該公司口罩生產線穩定運行。
據了解，自從疫情爆發以來，樂至公司制定多項措施，全力做好對轄區內醫療生產企業及定點防治醫院的保供電工作。對涉及的變電站、線路、電纜開展特巡，嚴密監控設備線路運行情況。對醫療生產企業、定點防治醫院派專人“一對一”負責，嚴密排查用電安全隱患，建立全天候7*24小時聯系溝通機制，指導、協助做好各項應急供電保障工作，贏得越來越多客戶的肯定和贊譽。
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