國網福建延平供電公司：變電站體檢 拉開春檢帷幕
安全生產2020-03-18
國網福建延平供電公司葉麗：90后寶媽的堅守
發布時間： 2020-03-19 10:15:20 來源：中國電力網 作者：鄒一麒、張蕾
“媽媽，你今天早點回家吧，我都好多天沒看見你了!”
“嗯，好，媽媽答應你，今天一定早點回家。”望著視頻中女兒的笑臉，葉麗只能又“撒謊”了，她已經記不清這是這個月第幾次對女兒食言了。她現在唯一期待的就是疫情快點過去，好好陪陪三歲的女兒。
葉麗是福建延平供電公司來舟供電所客戶服務員兼內勤班班長。同時也是一位90后寶媽。
自疫情防控工作啟動以來，她身兼數職：不僅要配合所里張貼疫情防控宣傳單，挨家挨戶進行疫情防控知識和安全用電知識宣傳，她本人還專職負責所里的抄表催費、線損管理工作。
由于今年疫情的嚴峻形勢，延平供電公司鼓勵用戶使用網上國網、支付寶以及微信等線上繳費方式繳費。很多用戶不熟悉流程，經常打電話過來詢問，她每次都要耐心地教授，告訴客戶第一步怎么做，第二步怎么做......有些客戶經常半天都弄不懂，她為了讓客戶安心，就親自上門教授。客戶的電費繳納成功了，她還不忘叮囑客戶要做好衛生防疫工作，時刻關注自己和家人的身體健康狀況。
大部分用戶居家時間長，用電量相比往年增多，經常有用戶產生疑惑。她在抄表的時候，就會給有疑惑的用戶講解電價政策，幫助他們核對電價，為他們排憂解難。“疫情面前沒有旁觀者，疫情防控沒有局外人，我沒有辦法親自去武漢抗疫，唯一能做的就是做好本職工作，不給國家添亂。”葉麗這樣子說道。
疫情期間保供電工作責任重大，供電所的工作非常辛苦，為了落實崗位職責，她經常無暇顧及家庭。三歲的女兒經常吵著要她陪，但是她經常忙到深夜，回到家時，孩子已經睡著。早上的時候，孩子還沒醒，她只能送上一個輕輕的吻就匆忙離開。她時常說，孩子還太小，自己能給予的關心和照顧太少了，總感覺虧欠孩子，希望以后能夠找時間彌補。她現在唯一能做到的就是做好自己的工作。
她沒有偉大的事跡，但是她勤勤懇懇，兢兢業業，毅然堅守在抗疫保電的第一線，用自己的行動詮釋著一名基層電力員工的職責所在。
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關鍵詞： 延平供電
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