中國電力網訊 為了讓營業人員學懂弄通國民經濟行業分類工作，進一步完善行業用電統計，烏達供電分局營業站開展了“營業廳，開講啦!”第二期，培訓內容聚焦于國民經濟行業用電分類專項知識，別小看這個小小知識點，其涉及的卻是電價電費的大問題。
培訓現場營銷技術員直接為大家演示如何利用資料查詢功能，在文件中定位用電分類。大家輪番操作過后，有人出現了問題：“昨天有一戶經營不銹鋼門窗的用戶，現在我搜不銹鋼怎么搜不到呢?”原來在文件中多用書面用語、專用名詞進行分類，像“不銹鋼”“衛生間”這類詳細且口頭化的詞語是無法直接查詢到的，“不銹鋼”屬于金屬制品，所以只有搜索“金屬”才能快速找到。講解了詳細的操作技巧之后，大家紛紛表示只有聽到用戶的經營范圍、了解更多國民經濟行業分類常識、并且積攢更多的工作經驗，才能準確的判斷出用戶的行業分類，搜索工具也不是萬能工具，自身知識儲備才是關鍵。
培訓中大家還根據日常工作中遇到的其他問題展開了詳細研討，對文件進行了深度解讀，特別著重對變更后的行業類別及變更后相關行業說明進行了詳細討論。通過此次用電分類培訓，增強了營業站業務受理人員的崗位技能，特別為新入職及轉崗人員上了深入一課，保證了用電行業類別的規范執行。
營業站的“充電小課堂”是班組人才培養工作的重要載體，此后還將持續開展，為人才成長而加油，為企業發展助力!
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