烏蘭察布電業局送培訓下基層

　　中國電力網訊  為將黨史學習教育與具體工作相融合，更加有效開展“我為群眾辦實事”實踐活動，提升客戶電力獲得感和滿意度，夯實優化營商環境，積極宣傳行業各類政策制度，近期，烏蘭察布電業局營銷服務處開展送培訓下基層活動，該局調度服務人員、營業廳窗口人員、臺區經理、相關工作管理人員四個層級人員參加了培訓。

　　培訓內容包括《優化營商環境釋義、相關政策》、《獲得電力指標體系及解析》、《工作人員服務意識強化及業務能力提升》、《投訴預警管理及投訴風險防范》四個方面。

　　該局服務人員以這次培訓為契機，更深層地學習和解讀優化營商環境的形勢政策、獲得電力指標及相關知識，深刻認識優化營商環境的重要性，以更好地推進持續優化用電營商環境工作。