南充高坪“刷臉辦電”讓客戶辦電更便捷

　　中國電力網(wǎng)訊(通訊員 伍曉莉)6月28日，國網(wǎng)南充市高坪供電公司營業(yè)廳工作人員幫助李先生通過刷臉實現(xiàn)“零證”辦理業(yè)務(wù)。

　　當(dāng)天上午，家住南充市高坪區(qū)天禾嘉泰小區(qū)的李先生在該公司營業(yè)廳工作人員的引導(dǎo)下，沒有提交任何資料就通過刷臉識別自助驗證，在線上順利完成了低壓居民新裝業(yè)務(wù)。

　　“刷臉辦電既方便快捷又節(jié)省時間，真是把服務(wù)做到了群眾的心坎里，為你們的服務(wù)點(diǎn)贊!”辦好業(yè)務(wù)后，李先生忍不住稱贊道。

　　“刷臉辦電”功能打破了傳統(tǒng)的電力報裝系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)之間的壁壘，實現(xiàn)政企聯(lián)動、數(shù)據(jù)共享。通過人臉識別自動從政務(wù)服務(wù)網(wǎng)獲取客戶不動產(chǎn)信息，從而滿足客戶用電報裝條件，客戶無須再提供其他資料，即可完成報裝，避免客戶重復(fù)往返，進(jìn)一步提升了辦電效率。

　　下一步，國網(wǎng)南充市高坪供電公司將持續(xù)圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型及政企共享，深挖大數(shù)據(jù)應(yīng)用價值，在“互聯(lián)網(wǎng)+”電力服務(wù)方面不斷發(fā)力，不斷優(yōu)化辦電流程，以廣大用戶獲得更快捷、更方便、更放心的用電體驗為目標(biāo)，進(jìn)一步優(yōu)化電力營商環(huán)境，提升客戶電力獲得感和滿意度。