鳳慶供電局大寺供電所茶葉生產季服務再升級

　　中國電力網訊 為全面落實客戶與供電所溝通工作再落實推進，讓大寺鄉電力優質服務更加精細化、實效化，大寺供電所供電服務營業班提出并遵循：“分區分片、守戶有責、盡職盡責”的管理新理念，將全鄉約1.2萬戶用電客戶分為供電營業服務班、6個片區客戶經理，將每個分區作為每一個客戶經理“責任田”制度。推進大寺鄉電力服務更上一個臺階。

　　隨著茶葉產量越來越多，季節性用電量需求越來越大，考驗大寺供電能力和服務能力的時刻又已到來，為保障茶葉生產負荷高峰導致的電網故障停電能第一時間得到恢復，降低茶農損失，大寺供電所在原有客戶溝通的模式上，再一次開展了“客戶經理掛牌”新舉措，供電營業服務班全體人員對6個責任區“客戶經理牌”共計300余塊分別落地掛牌，于供電轄區11個村辦的村委會、活動場所、茶葉加工初制所、學校等人口密集區進行廣泛公告掛牌宣傳，客戶經理牌上有客戶經理姓名聯系電話、供電所營業廳座機電話、供電所長監督電話，使用電客戶可以在用電需求和疑問中第一時間聯系到供電所客戶經理和供電所人員。

　　這一舉措，真正做到供電所客戶服務到戶，再一次提升了大寺鄉全體用電客滿意度。