11月17日，筆者從國網蒙城縣供電公司許疃中心供電所了解到，在冬季來臨之際，該縣供電公司許疃中心供電所組織工作人員進村入戶，走訪客戶，了解客戶用電需求，宣傳安全用電知識，確保客戶冬季用電安全。
為了解客戶用電需求，提升服務質量，國網蒙城縣供電公司許疃中心供電所開展冬季客戶走訪，按照責任區域，由各個片區經理帶領員工走村串寨，針對用電需求大的線路和臺區，挨家挨戶為客戶講解冬季用電安全注意事項，收集客戶對供電服務方面的需求、建議以及意見。并給客戶留下聯系方式，方便客戶遇到問題時第一時間聯系片區經理。
同時，重點幫助空巢老人、留守兒童、留守婦女家庭等，檢查下戶線、表計、開關及室內線路和用電設備，處理破損開關、重新包扎線路接頭，指點客戶安全用電、節約用電。
該縣供電公司許疃中心供電所此次走訪活動，更清楚地了解到客戶真正的用電需求，客戶有什么困難需要供電部門解決，統一安排部署，在冬季到來時，客戶的用電得到保障。同時，有效拉近許疃與板橋兩鎮客戶之間的距離，提升許疃與板橋兩鎮客戶滿意度。
評論