“企業(yè)有用電問題只要給供電所打一個電話，他們很快就會趕來解決，服務(wù)真是好啊!”10月28日，國網(wǎng)東營市河口區(qū)供電公司紀委工作人員走訪東營市天正化工有限公司時對供電服務(wù)贊不絕口。
今年以來，國網(wǎng)東營市河口區(qū)供電公司紀委進一步強化基層供電所廉潔風險防控，通過梳理報裝接電、電費電價、農(nóng)村分布式能源發(fā)展等相關(guān)專業(yè)管理制度規(guī)定和典型案例違紀行為表現(xiàn)，明確19項監(jiān)督檢查重點，采取“紀檢+專業(yè)”“1+N”等監(jiān)督方式，對供電所統(tǒng)一組織開展“點題式”監(jiān)督。
強化紀檢、審計、營銷等專業(yè)的多方聯(lián)動，充分運用營銷系統(tǒng)、95598/12398 投訴工單等數(shù)據(jù)的分析對比，深化廉潔風險的監(jiān)測、識別、評估、預警。對監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的問題，深入運用“全周期管理”方式推進問題整改，與專業(yè)部門進行處置會商，嚴肅精準處置，確保實現(xiàn)標本兼治。持續(xù)完善基層供電所“小微權(quán)力”監(jiān)督管理規(guī)章制度，制定《供電所廉潔風險管控手冊》，確保供電所日常管理精細化、制度落實嚴格化、權(quán)力行使規(guī)范化、服務(wù)過程優(yōu)質(zhì)化，確保基層供電所“小微權(quán)力”在陽光下運行。(通訊員薄尊芳、張盼盼)
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