“企業有用電問題只要給供電所打一個電話,他們很快就會趕來解決,服務真是好啊!”10月28日,國網東營市河口區供電公司紀委工作人員走訪東營市天正化工有限公司時對供電服務贊不絕口。
今年以來,國網東營市河口區供電公司紀委進一步強化基層供電所廉潔風險防控,通過梳理報裝接電、電費電價、農村分布式能源發展等相關專業管理制度規定和典型案例違紀行為表現,明確19項監督檢查重點,采取“紀檢+專業”“1+N”等監督方式,對供電所統一組織開展“點題式”監督。
強化紀檢、審計、營銷等專業的多方聯動,充分運用營銷系統、95598/12398 投訴工單等數據的分析對比,深化廉潔風險的監測、識別、評估、預警。對監督檢查發現的問題,深入運用“全周期管理”方式推進問題整改,與專業部門進行處置會商,嚴肅精準處置,確保實現標本兼治。持續完善基層供電所“小微權力”監督管理規章制度,制定《供電所廉潔風險管控手冊》,確保供電所日常管理精細化、制度落實嚴格化、權力行使規范化、服務過程優質化,確保基層供電所“小微權力”在陽光下運行。(通訊員薄尊芳、張盼盼)
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