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    國網(wǎng)蔚縣供電公司紀檢監(jiān)督促進電力營商環(huán)境優(yōu)化

    山城日報發(fā)布時間:2023-05-17 11:46:43  作者:張海峰

      為進一步落實全面從嚴治黨監(jiān)督責任,充分發(fā)揮紀檢機關監(jiān)督保障執(zhí)行、促進完善發(fā)展作用,5月17日,蔚縣供電公司紀委開展“訪客戶、強監(jiān)督、送服務”活動,對南山小院民宿、焦氏剪紙廠等5家企業(yè)進行了實地走訪調(diào)研,深入了解供電優(yōu)質服務情況,“零距離”傾聽客戶心聲。切實做到靠前監(jiān)督、精準監(jiān)督,推動供電服務質量全面提升。

      通過上門走訪、面對面交流,深入了解優(yōu)惠電價政策執(zhí)行、高效辦電機制、惠企利企政策落實情況,對辦電過程中可能存在的“吃、拿、卡、要”等微腐敗違規(guī)違紀風險點進行暗訪,整治供電服務環(huán)節(jié)“不作為、慢作為、亂作為”突出問題,查糾漠視侵害群眾利益行為,公布舉報電話,切實將供電服務監(jiān)督關口前移。通過走訪贏得了企業(yè)的信任和支持,用電客戶對供電公司的優(yōu)質服務工作給予了充分肯定,營造了共贏的和諧氛圍。

      下一步,蔚縣供電公司紀委將持續(xù)深化走訪工作成效,認真整理、解決用電客戶反饋的各類問題,真正打通服務企業(yè)、群眾的“最后一公里”。全面落實張家口供電公司“營造一流電力營商環(huán)境提升行動”工作部署,充分發(fā)揮“監(jiān)督的再監(jiān)督”作用,在辦電流程上做“減法”、在供電服務上做“加法”,用更加優(yōu)質、高效的服務助力企業(yè)發(fā)展,著力營造惠商利企的良好環(huán)境。(山城日報 張海峰)




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