本報訊 11月1日下午，在江蘇泗陽縣供電公司城區(qū)營業(yè)廳，青年黨員志愿者金小潔指導(dǎo)老年客戶使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP完成了電費充值。這是該公司在“我為群眾辦實事”實踐活動中結(jié)合老年客戶辦電、用電實際問題開展的一項工作。
黨史學習教育開展以來，泗陽縣供電公司黨支部以城區(qū)供電營業(yè)廳為試點，每周開辦一次“老年微課堂”，為老年客戶提供個性化服務(wù)。該公司黨員志愿者通過播放視頻、現(xiàn)場示范講解、互動問答等方式，為老年客戶講解“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP的使用方法，幫他們解決日常辦電、用電問題。
截至目前，泗陽縣供電公司在城區(qū)營業(yè)廳已開辦“老年微課堂”31期，服務(wù)老年客戶200余人次。
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