烏海電業局千里山分局：小紙巾，心連心

　　中國電力網訊 為保障客戶的身體健康，給客戶創造安全、溫馨的整體服務環境，持續做好疫情防控工作。近日，烏海電業局千里山分局營業站的營業員給自助繳費機找了一個“小伙伴”，在每個營業廳的自助繳費機都配置了一袋抑菌濕紙巾，方便客戶使用自助機繳費時，做好自我保護。這一貼心的舉措，受到了客戶的連連稱贊，在防控疫情的同時進一步提升了優質服務質量。

　　一直以來，千里山分局將疫情防控作為優質服務第一重點工作，疫情防控一線的營業站更是將防疫工作做細做足。一是重點加強全過程管控。組織各網點在營業前、營業中、營業后進行全面消毒防護，對營業廳的整體環境及設施設備進行全面消毒，對客流較大的柜面服務區、客戶等候區、休息區等人員頻繁接觸區域，提高清潔及消毒頻率，營業場所保持通風換氣，確保衛生“無死角”。

　　二是各營業廳出入人員嚴格執行檢查“健康碼”、測體溫、戴口罩等防控措施，在顯著位置張貼“體溫檢測、佩戴口罩”的溫馨提示，營業廳進門處設置健康碼，體溫測量和訪客信息登記處，對所有進入營業廳的員工及客戶一律要求登記信息，進行體溫測量，并使用殺菌免洗洗手液洗手。

　　三是對營業廳工作人員的健康情況進行嚴格檢查，為工作人員全員配置了醫用口罩，消毒液和測溫儀等防疫用品，工作人員正確佩戴防護口罩和手套，做好自我防護。

　　四是為方便客戶辦理業務，主動引導客戶通過手機、“蒙電E家”APP、微信營業廳、自助等多種線上渠道進行業務操作辦理，保障用戶可以足不出戶，安全辦理各項業務。

　　接下來，烏海電業局千里山分局將再接再勵，科學防控，精準施策，營造安全優質的供電服務環境。