9月22日，青海海西供電公司大客戶經理馬永仁前往海西州格爾木市昆侖經濟開發區，跟進了解青海西豫有色金屬有限公司二期項目的建設進度。
一期廠房內幾條生產線同步生產，一批批高純度的精鉛出爐后運往全國各地。
“我們制氧站能這么快投入使用，離不開你們全程跟蹤服務?！蔽髟ビ猩饘俟靖笨偨浝砀哌M林對馬永仁說。
西豫有色金屬公司是2019年青海省百項改造提升工程、格爾木市20個重點項目之一。今年3月份，企業一期項目升級擴產，新建制氧站，需要增容。
4月16日，高進林在“網上國網”APP上提交了增容申請。第二天，馬永仁就來到西豫有色金屬公司勘查現場，了解工程情況?？蛻粜枰獙?臺1.25萬千伏安變壓器更換為1.6萬千伏安變壓器，并新建一條專線。
“這是一臺主變壓器，帶著生產負荷，一旦停電時間過長，會影響我們廠的全年生產計劃。”高進林說，“更換變壓器需要多長時間？”
“拆要一天，安裝要一天，按規程咱們的變壓器安裝完最少要靜止24小時，現場試驗要兩天，整體上至少要5天?！瘪R永仁回答，“如果缺陷、隱患比較多，工期可能還會延長。”
看到高進林面露難色，馬永仁接著說：“我們可以分階段驗收，你們完成一部分，我們驗收一部分，這樣能為你們爭取更多消除缺陷、隱患的時間。”
為了保障客戶增容工程盡早投運，馬永仁每周上門走訪，實時跟進項目建設進度，幫助客戶倒排工期，結合客戶設備采購計劃、到貨時間，合理安排停電時間。根據客戶工程進度，馬永仁組織變電一次、變電二次、調控等專業的同事上門開展分段式驗收，協助客戶提前消除缺陷、隱患，力爭客戶工程完工時即可送電。
5月8日，西豫有色金屬公司增容工程驗收合格，制氧站項目正式送電。
“我原以為增容工程要一個多月才能完工，沒想到只用了二十幾天。停電時間也配合著我們的生產計劃，最大限度減少了對生產的影響。真是太感謝你們了！”高進林說。
制氧站送電后，馬永仁的服務還在繼續。9月10日，他再次來到西豫有色金屬公司走訪，剛進門就被高進林急匆匆地拉著前往二期項目建設現場。
原來，西豫有色金屬公司計劃在一期項目的基礎上擴大生產規模，新建二期項目，實現生產工藝的環保升級。該項目目前在前期設計階段，達產后預計年均銷售收入達67億元，年用電量超過2億千瓦時。
企業根據二期項目整體可研方案，計劃在老廠與二期廠房之間建一條生產原料的輸送帶，目前有兩個建設方案。一個方案是把輸送帶建在地面上，但輸送帶上方有110千伏線路；另一個方案是把輸送帶建在地下，這樣成本會更高。高進林希望馬永仁幫忙看看輸送帶建設高度與線路弧垂間的安全距離夠不夠。
馬永仁測量后發現，輸送帶建設高度不符合電網安全運行標準。“謝謝。有了這個數據，我們好進一步調整項目整體可研方案。”高進林說。
9月10日以來，馬永仁和同事定期上門走訪，跟進了解二期項目建設進度以及客戶的用電需求，及時做好服務。
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