本報訊 7月16日,國家電網天津電力心連心(營服一隊)共產黨員服務隊隊員來到新建成的天津津南區八里臺鎮西小站村電力便民服務站,為村民現場解答用電難題、普及安全用電知識。
自黨史學習教育開展以來,國網天津市電力公司開展“我為群眾辦實事”實踐活動,與東麗區、津南區、北辰區、西青區、薊州區、寶坻區、靜海區等地的黨群服務中心對接,將公共資源與電力業務相融合,打造政企聯動“村村通”模式,共建電力便民服務站。國網天津電力還與天津農商銀行建立售電合作新模式,確保電力便民服務站滿足村民購電需求。該公司依托津南區八里臺鎮西小站村、薊州區出頭嶺鎮大稻地村等地的7個黨群服務中心,建成了7個電力便民服務站。
“我以前買電得跨過半個村去專門的網點買,現在到黨群服務中心參加活動就能順便把電買了,真方便。供電公司的小伙子們還幫我在手機上裝了軟件,我現在能隨時查看家里每月到底用了多少電了!”西小站村村民張希杰說。
為保證客戶訴求得到快速響應,國網天津電力還建立了“一名黨員、一個站、一片卡、一張網”的工作模式,從國家電網天津電力心連心(營服一隊)共產黨員服務隊抽調7名骨干,劃分黨員責任區,分別對接7個電力便民服務站,幫助村民解決各類用電難題。
截至目前,7個電力便民服務站累計售電490筆,解答客戶咨詢300余次。
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