10月12日，國網海東供電公司組織專業人員深入海東市互助土族自治縣工業園區，根據35千伏專變用戶實際情況，為用戶提供差異化供電服務，穩步推進用戶設備隱患整治，壓減專變用戶設備故障，不斷筑牢電網安全防線。
“3號主變壓器有載調壓油枕油位過低，一定要盡快處置。”在青海互助金圓水泥有限公司走訪期間，國網海東供電公司員工主動向客戶征求供電服務意見建議，并向企業負責人及企業電工講解安全用電知識，對企業配電室進行用電檢查，宣傳最新電力政策，提供“供電+能效服務”技術指導。“安全大檢查維護了企業與客戶的溝通渠道，實現了精準服務和跟蹤服務，解決了我們在生產中遇到的難題。”青海互助金圓水泥有限公司電氣負責人馬治德說。
今年以來，國網海東供電公司健全長效服務機制，組織共產黨員服務隊定期上門走訪企業用戶，根據現場用電檢查情況，及時下達隱患整改通知單，并與用戶建立“一對一”聯系制度，安排專人上門服務，結合用戶設備的個性特點，指導用戶制定切實可行的整改方案;對可能危及電網安全的“掛號設備”，安排專人“盯住”企業全面落實整改，堅持“整改一個，銷號一個”，杜絕電網安全隱患;指派專業人員全程深度參與設備管理，為企業提供必要的技術支持和幫助，既把牢安全關口，又幫助解決客戶的實際困難。
目前，國網海東供電公司供電服務區內各企業用戶用電安全水平得到有效提高，有力保障了廣大居民和企業的安全可靠供電，一系列的服務得到了企業用戶的一致好評。 (李永鵬 穆萍)
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