“真的感謝你們，沒有物業(yè)的迅速反應，我父親就真的危險了······”4月23日，家住長沙市湘熙水郡的羅光輝老人家屬來到電建物業(yè)服務中心，感謝物業(yè)管家及時救助發(fā)病老人。本月初，羅光輝老人突發(fā)腦梗昏倒在家中，一個多小時后才逐漸蘇醒，老人發(fā)現自己雙手行動困難，情急之下向物業(yè)打電話求救。接到老人的求救電話后，湘熙水郡物業(yè)服務中心迅速反應，第一時間通知片區(qū)紅色管家上門查看。 一邊趕往業(yè)主家中，管家小湘一邊緊急聯系了長沙市四醫(yī)院120急救，并安排秩序人員在小區(qū)四個大門待命隨時為救護車指引開門。由于前期發(fā)現及時，沒有耽誤黃金救援時間，經過醫(yī)院搶救后，老人已成功脫離危險。
危難之時方顯珍貴，針對湘熙水郡園區(qū)內獨居老年人的住戶較為集中的特點，電建物業(yè)長沙公司黨支部攜手藍天救援隊，建立紅管家微型救援站，向悅管家培訓急救等專業(yè)知識，提高應急處突能力。4月20日，藍天救援隊在湘熙水郡物業(yè)服務中心前坪開展應急救護培訓，包括心肺復蘇、海氏急救法等常見傷害的應急處置，全體悅管家參加了此次培訓。現場藍天救援隊培訓教官利用“真人”實施心肺復蘇操作演示，介紹心肺復蘇的操作步驟包括判斷呼吸和意識、呼救、調整病人體位、胸外按壓、開放氣道、人工呼吸等方面的知識，并就操作過程中的注意事項進行示范。悅管家們認真觀摩，在藍天救援隊的指導和糾正下，輪流進行現場操作。從環(huán)境評估到胸外按壓，從手法要求到時間控制，均嚴格按照標準進行，經過反復練習，熟練掌握了此項技術。
通過有溫度、有感情的物業(yè)服務，電建物業(yè)“紅色物業(yè)”致力于解決業(yè)主身邊最直接、最現實的問題，把黨的溫暖傳遞到群眾心中，搭建起物業(yè)與居民之間的橋梁，使物業(yè)服務真正有色彩、有溫度、有活力，讓社區(qū)居民有更多的安全感、獲得感和幸福感。
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