物業服務無大小，應急幫助顯忠誠。1月17日下午，電建物業首郡家園小區業主王先生將一面印著“情系業主，排憂解難”的錦旗送到首郡物業服務中心，感謝服務中心員工幫助其找回丟失的10萬元現金。
事情發生在1月14日上午，業主王先生緊急致電郡家園中控室，稱其12日不慎將一個裝有10萬元現金的袋子誤當垃圾丟到負二層地下車庫圾桶內，急請服務中心幫忙尋找。接到求助后，秩序部夜班領班張磊立即聯系環境部經理王帥，協調暫停園區內剩余垃圾清運工作，全力配合業主尋找失物。考慮到垃圾清運車已裝載部分生活垃圾，為避免造成園區二次污染，生活垃圾清運員任利民帶領王先生一起來到垃圾轉運站，將當日清運的生活垃圾在指定位置卸車后，再行查找。根據王先生的描述，二人鎖定了相似類型的口袋作為主要目標，逐個開袋核實，經過1個多小時的努力，終于找到了被誤扔進垃圾內的10萬元現金。為了對物業服務中心急業主之所急的同理心和立即響應及時救助的專業服務表示感謝，王先生送上錦旗以表謝意。
火紅的錦旗，既傳達了業主對電建物業沉甸甸的謝意，也鼓勵和鞭策電建物業人繼續以一流的標準嚴格要求自己，以更優質的服務回饋業主。
評論