本網訊 3月15日24時，隨著居民采暖全部停止供熱，大唐灞橋熱電廠圓滿完成了2020至2021年冬季供熱任務。
供暖季期間，該廠以“智能化熱網監控系統平臺”為依托，以入戶測溫為抓手，以零投訴為目標，確保居民溫暖過冬。一是優化供熱異常上報流程，加強跟蹤督辦效果，嚴格執行熱網巡檢工作，發現異常即時接收、立項派遣、快速處置，閉環督辦；二是加強值班值守，強化協調溝通，24小時響應熱用戶訴求，對外樹立正面形象；三是及時掌握供熱動態，分析供暖問題中的重點和難點，制作日報、周報、月報，為該廠熱電聯產決策提供第一手資料；四是緊跟氣溫變化趨勢，制定出相應的防寒防凍措施和迎峰度冬保供熱措施，科學調整熱網運行，極大提高供熱經濟效益；五是供熱服務獲得顯著成效，兩個居民小區向該廠送來“心系百姓寒冬送暖，盡職盡責服務貼心”“情系能源解司憂，政策到戶辦實事”錦旗，擦亮了大唐供熱品牌。
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