國家電投南陽熱力全員練兵 提高為民服務能力

　　中國電力網訊  南陽熱力公司全面啟動“管理下沉、全員練兵”工作，如火如荼開展各類培訓，不斷提升為民服務能力。

　　創新機制，強化培訓效果。該公司結合供暖實際，重新編制《南陽熱力熱網調度管理制度》、《南陽熱力熱力站及二次庭院網建設驗收規范》，做到職工學有所依、考有所依。以內部培訓為主，結合熱網調度可能出現的問題，進行模擬調度操作，通過技能培訓和實戰操作，提高職工的職業技能。

　　管理下沉，以老帶新融合。在作業現場，該公司采用老帶新方式，由一名技術能手帶領一個管理人員，組隊負責用戶服務、用熱稽查、工單處理、換熱站及管網設備日常維保、濾網清洗等工作，讓管理人員更加了解一線工作、熟悉供熱系統，促進管理與一線全面融合。

　　專項調培，提高應變能力。該公司專項調度培訓從供熱基礎知識、調度管理制度、調度職責權限、熱負荷計算、主要設備原理、用戶用熱情況分析、事故預案及熱力管網系統圖等方面進行系統學習，在豐富和拓展供熱專業知識的同時，開展互提互答現場競答，不斷提高職工處理事故的應變能力。

　　同時，該公司特邀北軟公司技術專家授課，對掌上派工功能進行教學、實操，并將數字城管、市長熱線等政府監管平臺業務納入掌上派工系統，將群眾反映集中、階段性重點工作等納入督辦，樹立“南陽熱力”良好服務品牌。

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