1月28日8時，國家電網上海電力（嘉定心橋）共產黨員服務隊隊員董志文和寧科正在進行帶電作業前的準備。
當天他們的任務是清除一處10千伏線路異物，在7、8米的高空作業斗里，寒風比地面更加凜冽，回到地面摘下3層手套，董志文和寧科的雙手被凍得通紅。
今年冬季，由于寒潮侵襲，嘉定電網最高負荷兩次創冬季歷史新高，達到252.9萬千瓦。嘉定供電公司黨委充分發揮黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，劃分黨員責任區，設立黨員示范崗，組織共產黨員服務隊與共產黨員突擊隊，全力以赴做好供電服務、設備運維、志愿服務等工作，保障客戶可靠用電。
靠前服務保障客戶用電
“注意一下變壓器溫度和各路出線的電壓電流情況，做好數據記錄，有問題隨時給我們打電話。”1月25日上午，國家電網上海電力（嘉定心橋）共產黨員服務隊隊員倪祥虎和蘇可心來到嘉定區中心醫院開展用電檢查。結束檢查后，倪祥虎對醫院的物業經理張延杰囑咐道。當天是他們本月的第三次檢查。
在當天的檢查中，隊員們重點對1月11日第二輪檢查的問題整改情況開展“回頭看”?！爸行尼t院的配電站是地下站，尤其要注意電纜孔洞、通風孔、百葉窗防護網的密封性，嚴防小動物闖入。”倪祥虎一邊巡檢一邊說。蘇可心在站內另一側的10千伏高壓柜前，借助電筒的光線，透過柜體專用可視窗查看柜內是否存在灼燒、受潮等安全隱患。
為確供保區內15戶一級、二級重要客戶用電安全，嘉定供電公司提出了按照“服務、通知、報告、督導”四到位的服務流程。在具體實施中，該公司黨員分別對一級、二級重要客戶開展每月3次和1次的上門走訪，及時排查線路及配電設備隱患。
從2020年12月開始，嘉定供電公司組織黨員服務隊隊員針對企業客戶開展“一對一”保電服務，建立24小時專人聯絡機制，承諾隨叫隨到，全天候響應客戶用電需求，保障冬季重要客戶電力供應萬無一失。
黨員分片承擔重點區域安全用電責任
1月26日，嘉定供電公司變電專業黨員責任區負責人范麗君一上班就帶領電氣試驗小組來到35千伏城豐變電站，用2小時檢查完了站內所有設備，確認一切正常后，再驅車前往110千伏裕民變電站完成當天的工作。
“今天我們上午有計劃工作，但利用工作前的等待間隙，還可以多巡檢1個附近的變電站。”范麗君指著手上的計劃工作票說。近期，黨員責任區成員發揮主觀能動性，動態調整巡檢路徑，提高工作效率。
嘉定全區共有84座變電站，黨員責任區成員負責對站內變電設備開展低溫巡檢，確保油位、氣壓符合運行要求，同時通過紅外熱像、特高頻局放、超聲波局放等在線監測手段掌握設備運行狀態。
低溫大負荷對用戶端安全用電提出了更高的要求，也給電網側設備安全穩定運行帶來更大的挑戰。嘉定供電公司黨委開展“黨建+安全”專項提升行動，動態設立“黨員安全責任區”，將重點區域的安全生產重任壓實到黨員肩上，引導黨員履職擔當，進一步推動黨建與迎峰度冬抗寒潮保供電工作有機結合，提升工作效率。
除了站內設備以外，黨員還帶頭做好各項線路設備保障工作。嘉定供電公司變電專業黨員責任區負責人朱洪志說：“為了保證寒潮期間電網安全不受影響，我們提前對300多條線路臨近樹木開展修剪工作，消除20多處塑料大棚、廣告牌、彩鋼安全隱患，全力保障線路安全運行。”
在延伸服務中架起黨群連心橋
“阿姨您好，非機動車停車請不要越過停車線，盡量為右轉車輛留下通道?！?月22日7時，在嘉定城中路清河路路口，國家電網上海電力（嘉定心橋）共產黨員服務隊隊員謝青青協助開展交通管理。
在防寒潮保障可靠安全供電的基礎上，嘉定供電公司黨員服務隊隊員主動承擔社會責任，不僅協助嘉定鎮街道開展路口交通執勤，還定期走進供區內的獨居老人家中檢查線路，消除用電安全隱患，幫助他們解決生活困難。
入冬以來，黨員服務隊共開展志愿服務33次，惠及市民4100余人次。
目前，隨著春節腳步的臨近，黨員服務隊對南翔鐵路牽引站、嘉定客運中心等重要交通樞紐開展用電檢查服務，保障市民順利出行。
嘉定供電公司黨委將供區內的小區和自然村劃定成多個服務網格，每個網格指定2～3名黨員擔任網格聯絡員，將黨員服務隊隊員的個人信息及聯系方式公開。
該公司要求黨員在網格化服務中亮身份、亮承諾、作表率，結合志愿服務活動，普及安全用電知識、為孤寡老人和困難群眾提供上門服務、宣傳優惠電價政策。
疫情防控期間，黨員服務隊隊員還配合社區開展人員信息排查、樓道消殺、防疫知識宣傳和志愿服務等聯防聯控工作。
近期，嘉定供電公司黨員發揮先鋒模范作用，在做好疫情防護的前提下，全力以赴抗寒潮、保障電網安全穩定運行和電力可靠供應，同時不斷延伸服務鏈條，用心服務客戶。
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