廣東電網公司“智慧安監”系統升級應用
企業管理2020-11-18
近日，廣東電網公司建成全國首個電費核算省級集中管控體系，實現電費實收報表省級集中。
該體系以智能電表和低壓集抄“兩個全覆蓋”建設成果為前提，通過技術革新，充分利用大數據、云計算技術，建成“自動抄表、自動核算、自動收取、自動對賬、自動生成應實收報表”的省級抄核收自動化作業體系。
此外，該體系還首創了“省客服+供電所”扁平化兩級核算模式，由廣東電網公司客戶服務中心10名工作人員即可完成原19個地市局百名左右核算、報表人員的工作任務，實現了人工成本和業務差錯的雙降，提升客戶服務水平。
評論