中國電力網訊 10月31日，湖北荊力工程總承包公司收到湖北新生源生物工程有限公司的感謝信，盛贊該公司優質高效的應急搶修服務。
湖北新生源公司在公安縣境內，是國內一家小品種單體氨基酸及衍生物研發、生產與出口的主要基地，也是資源綜合利用的國家級重點高新技術企業。10月18日上午，為該公司生產提供電力的福特變電站通信系統出現故障，通信、調度自動化信息中斷。荊力總包公司信通工區接到該站故障報修后，火速派出三人應急搶修小分隊前往搶修。
搶修人員驅車40多公里，趕到位于公安縣工業園的現場，顧不上吃飯，立即投入工作，進機房、鉆電纜溝查故障原因，發現通信傳輸設備主要板件損壞。
變電站負責人心急火燎，啟動緊急采購程序，向遠在1300公里之外的河北廠家緊急求援，卻被告知：因疫情影響交通，板件最快要10月26日才能到貨。
這個消息，像一塊巨石壓在變電站負責人心頭：該變電站擔負著湖北新生源生物工程公司的供電重任，故障一天不除，公司的生產就無法正常開展。信息通信網絡更是變電站的“千里眼”、“順風耳”、“隱形護盾”。故障后，變電站好比是“聾子”、“瞎子”。更讓他心急如焚的是：該站計劃于10月28日實施對2#主變停電檢修，通信系統故障，意味著將無法通過調度生產管理系統申報停電檢修作業票，停電檢修將擱淺。
荊力總包公司信通工區負責人接到客戶反饋后，立即與應急搶修小分隊擬定了4小時內恢復通信系統搶修的方案。10月26日夜晚7點，板件一送達荊州，應急小分隊就連夜趕赴福特變電站緊急施工，經過3個多小時的挑燈夜戰，板件更換、設備單機調試及系統聯調順利完成，當晚10點17分，該站恢復對荊州電網通信、調動自動化信息。
一塊沉甸甸的石頭終于在變電站負責人心頭落地。荊力總包公司信通工區把客戶需求置于首位，快速高效的應急搶修反應能力，也讓變電站負責人豎起大拇指，連聲稱贊。
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