“臺區(qū)經(jīng)理幫忙核算了設(shè)備功率，很快從用電套餐里選定了最適合我們的方案，讓我一趟也沒跑就用上了電。”12月4日，看著廠區(qū)內(nèi)的設(shè)備逐臺啟用，河南許昌萬祺商貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)人陸洋濤對許昌供電公司新推出的“用電套餐”非常滿意。
為持續(xù)提升客戶電力獲得感，許昌供電公司在實現(xiàn)城鄉(xiāng)全域小微企業(yè)“三零”服務(wù)全覆蓋的基礎(chǔ)上，結(jié)合區(qū)域內(nèi)小微企業(yè)報裝量日益增多、業(yè)務(wù)類型相對簡單等特點，圍繞住宿業(yè)、餐飲業(yè)和普通零售業(yè)等6類低壓小微企業(yè)確定經(jīng)驗公式、創(chuàng)新設(shè)計21項用電套餐，滿足不同小微企業(yè)用電需求。
在低壓業(yè)擴(kuò)報裝過程中，客戶可根據(jù)自身生產(chǎn)規(guī)模、用電設(shè)備數(shù)量、用電負(fù)荷等情況和用電場景自主選擇用電套餐。許昌供電公司安排臺區(qū)經(jīng)理實時指導(dǎo)客戶確定用電容量，引導(dǎo)客戶經(jīng)濟(jì)、合理申報用電容量，從源頭上避免因用電規(guī)劃不足引起的小負(fù)荷大報裝及報裝容量不準(zhǔn)反復(fù)增容造成的辦電成本增加。
據(jù)介紹，許昌供電公司推行小微企業(yè)用電套餐服務(wù)后，不僅降低了小微企業(yè)的辦電成本，還將小微企業(yè)客戶平均辦電時長壓縮至1個工作日內(nèi)，比之前減少了71.43%。(焦永生 徐升)
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