“臺區(qū)經(jīng)理幫忙核算了設(shè)備功率，很快從用電套餐里選定了最適合我們的方案，讓我一趟也沒跑就用上了電。”12月4日，看著廠區(qū)內(nèi)的設(shè)備逐臺啟用，河南許昌萬祺商貿(mào)有限公司負責人陸洋濤對許昌供電公司新推出的“用電套餐”非常滿意。
為持續(xù)提升客戶電力獲得感，許昌供電公司在實現(xiàn)城鄉(xiāng)全域小微企業(yè)“三零”服務(wù)全覆蓋的基礎(chǔ)上，結(jié)合區(qū)域內(nèi)小微企業(yè)報裝量日益增多、業(yè)務(wù)類型相對簡單等特點，圍繞住宿業(yè)、餐飲業(yè)和普通零售業(yè)等6類低壓小微企業(yè)確定經(jīng)驗公式、創(chuàng)新設(shè)計21項用電套餐，滿足不同小微企業(yè)用電需求。
在低壓業(yè)擴報裝過程中，客戶可根據(jù)自身生產(chǎn)規(guī)模、用電設(shè)備數(shù)量、用電負荷等情況和用電場景自主選擇用電套餐。許昌供電公司安排臺區(qū)經(jīng)理實時指導客戶確定用電容量，引導客戶經(jīng)濟、合理申報用電容量，從源頭上避免因用電規(guī)劃不足引起的小負荷大報裝及報裝容量不準反復增容造成的辦電成本增加。
據(jù)介紹，許昌供電公司推行小微企業(yè)用電套餐服務(wù)后，不僅降低了小微企業(yè)的辦電成本，還將小微企業(yè)客戶平均辦電時長壓縮至1個工作日內(nèi)，比之前減少了71.43%。(焦永生 徐升)
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