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    國網青島供電公司技術賦能讓供電方案編制更智慧

    半島新聞發布時間:2024-05-14 10:39:44  作者:張林盛?李光耀

      近日,城陽區的李先生為自己的企業申請高壓新裝用電業務。收到客戶的用電申請后,城陽供電中心客戶經理使用新開發的供電方案輔助編制功能,僅用時2分鐘就生成了供電方案初稿。

      國網青島供電公司城陽供電中心基于營銷系統2.0開發了一個供電方案輔助編制工具,它通過電網大數據中臺收集數據,將營銷數據、生產數據、調度數據進行整合,實現營配調數據貫通應用。這樣一來,根據客戶申請用電報裝時提供的用電地址,使用供電方案輔助編制工具就能立即獲取周邊電網資源,快速生成初步的供電方案。

      以往制定供電方案,需要客戶經理手動收集客戶用電地址的可開放容量、接入電源等相關信息并進行分析,初案完成后很多信息還需要和客戶反復進行確認。如果現場勘查搜集信息出現錯誤,接下來的修改過程更是耗時耗力,可能會無法及時滿足客戶報裝需求。而供電方案輔助編制工具的引入,有效提升了供電方案的編制效率和準確性,有力推動工作的進一步開展,增強了客戶用電的滿意度和體驗感。

      下一步,國網青島供電公司城將持續推動技術創新和管理提升,借助先進的技術手段進行精準的數據分析,不斷提升專業能力,優化工作質量和效率,以滿足客戶的多元化個性化需求,全面提升客戶滿意度,為推動數字化、智能化、綠色低碳的供電新格局建設不懈努力。(文/圖 半島全媒體記者 張林盛 通訊員 李光耀)




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