1月19日，在青海省西寧市城北區寧張路，國家電網青海電力三江源（信通）共產黨員服務隊隊員正在開展通信光纜搶修后特巡。黨員服務隊隊員主要檢查光纜接續盒固定情況、光纜運行環境等，確保光纜線路穩定運行。1月12日凌晨，黨員服務隊隊員冒著寒風，緊急完成了這里的4根通信光纜的搶修任務。
1月12日0時許，青海電力信通公司西寧運維分部值班人員接到通知：青海電力物資公司至110千伏公園變電站光纜線路中斷，請立即排查處理。國家電網青海電力三江源（信通）共產黨員服務隊隊員迅速趕到現場排查處理。
黨員服務隊隊員勘查發現，是因為市政夜間施工架設過街天橋時不慎將4根通信光纜剪斷。這4根光纜承載著西寧供電公司供電服務指揮中心等相關單位和部門的辦公電話及網絡，線路中斷嚴重影響各單位正常辦公。
2時30分，搶修工作開始。低溫和照明不足給中斷光纜的分辨、熔接帶來很大的困難。一組隊員依靠110千伏公園變電站和青海電力物資公司通信機房的光，快速完成了4根中斷光纜對應關系的分辨。另一組隊員同步完成了替換光纜的布放。隊員們合力剝去光纜纖芯保護層，完成切割、熔接等工序，恢復中斷的光纜線路。
6時30分，西寧供電公司供電服務指揮中心光纜線路接通。6時50分，110千伏紫薇變電站光纜線路接通。此時，隊員們已經在寒風中連續奮戰了幾個小時。7時40分，最后一處受損的光纜線路接通。
終于，趕在各單位開始辦公之前，所有受損的光纜線路搶修完成。看到辦公人員走進單位準備開始新一天的工作，隊員們這才松了口氣，收拾工具離開現場。
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