十天建成用電“快速路”

　　中國電力網訊  “合上箱變高壓進線側真空負荷開關。”隨著開關彈簧機構“啪”的一聲清脆的聲響,代表著雙良硅材料臨時用電項目正式啟動,同時也標志著作為包頭市重點招商引資項目的雙良硅材料終期65萬負荷用電項目順利邁出了第一步。

　　在持續優化營商環境的大趨勢下,包頭供電局客服中心自上而下高度重視,同心協力,精心組織,全面開展優化營商環境建設工作,創造良好的工作氛圍。不斷加強全體干部職工的服務意識和責任意識,持續提升優化營商環境工作的思想高度。立足客戶用電需求,急客戶之所急,想客戶之所想,竭盡全力讓客戶用上滿意電,便捷電。

　　同時,不斷加強政策學習,順應新形勢下新的報裝時限的要求。面對本次市重點招商引資項目,中心主任牽頭督辦,分管主任多次跟進現場勘察供電方案的確定及指揮送電。客戶經理全程服務,深入了解客戶用電需求并制定安全、經濟、合理的供電方案。從業務受理到驗收送電,全力壓縮時限,保證又快又好,僅用時十天就為客戶建成一條用電的快速路。

　　營商環境是市場經濟的培育之土,是市場主體的生命之氧,更是供電企業電力營銷服務最重要的核心競爭力。客服中心作為包頭供電局電力服務第一線的前沿窗口,只有不斷提高服務意識,強化服務水平,堅持“處處都是營商環境,人人都是形象使者”的工作態度,在優化營商環境的春天里電力人會平添一份綠意。