國網濟南供電公司：壓實服務責任 保障客戶用電

　　零距離服務，園區(qū)拆遷建設用電無憂

　　“供電公司在我們拆遷前就切斷了電源，做好了安全措施，想得太周到了。”5月9日，濟南市天橋區(qū)大橋街道黨工委書記李雷對新材料產業(yè)園區(qū)供電所所長李廣福說道。

　　近年來，濟南新舊動能轉換先行區(qū)加快發(fā)展。先行區(qū)內的新材料產業(yè)園區(qū)涉及拆遷的村居有77個。“拆遷工作面廣、量大、拆遷情況復雜。如果供電服務跟不上，就可能導致有些村民搬到新居后，因沒有辦理好臨時用電業(yè)務，不能及時用上電等情況。”李廣福說。

　　新材料產業(yè)園區(qū)供電所針對拆遷實際，主動對接街道辦，與拆遷指揮部溝通，配合制訂合理的供電設施拆遷方案;成立專門服務拆遷用電的工作小組，現(xiàn)場為客戶辦理用電業(yè)務。

　　疫情發(fā)生后，該供電所成立了青年突擊隊，在拆遷施工前切斷電源，做好安全措施，加強拆遷施工現(xiàn)場巡查，及時消除安全隱患;為涉及拆遷的客戶開辟臨時居住用電綠色通道，快速辦理臨時用電業(yè)務;當場抄錄客戶表計示數(shù)，將電量電費告知客戶，規(guī)避余量電費無人交納的風險;加強停電客戶電表管理，確保運維采集系統(tǒng)正常。

　　“我光著急搬新家了，沒想到還有這么多事要辦。我年紀大了。多虧了供電所的人上門服務，讓我省了不少心”。5月10日，在大橋街道焦集村，剛剛辦理完業(yè)務的村民王友軍說道。當天，在該供電所工作人員的幫助下，他及時辦清了電表銷戶手續(xù)。

　　2019年以來，新材料產業(yè)園區(qū)供電所先后與大橋街道溝通協(xié)調，與拆遷辦聯(lián)合辦公35次，完成了40個拆遷村莊的電力設施拆除，及時消除因拆除房屋引起線路搭落、表箱損壞及松動等安全隱患900余處，保證了拆遷現(xiàn)場用電安全穩(wěn)定。

　　“一企一檔”管理，企業(yè)用電可靠

　　“安全工器具的試驗周期到了嗎?”“對電力供應還有什么要求嗎?”5月11日，用電檢查人員來到東珩膠體材料有限公司，義務檢查、維修用電設備，協(xié)助企業(yè)專職電工解決用電難題。

　　新材料產業(yè)園區(qū)以國家鼓勵發(fā)展的新材料產業(yè)為主導產業(yè)，同時重點發(fā)展新能源、生物醫(yī)藥等產業(yè)。目前，園區(qū)內有新材料生產企業(yè)60多家。

　　東珩膠體公司是園區(qū)內從事氧化鋁陶瓷纖維材料研發(fā)與生產的企業(yè)，其生產的氧化鋁纖維產品可應用于核電、航空航天等領域。為保障該企業(yè)的產品盡快進入規(guī)模化量產，新材料產業(yè)園區(qū)供電所主動對接園區(qū)管委會，根據(jù)客戶用電特點制訂供電方案，2019年6月，僅用一周時間就為東珩膠體公司新裝一臺630千伏安的專用變壓器，為企業(yè)生產發(fā)展提供了充足的電能。

　　針對新材料產業(yè)園區(qū)內企業(yè)多、對供電可靠性要求高的特點，該供電所為企業(yè)提供“一企一檔”供電服務管理，從業(yè)擴報裝開始，建立企業(yè)項目服務檔案，為企業(yè)用電新裝、增容等開辟綠色通道;結合電網季度檢修情況，有針對性地檢查企業(yè)用電設備，結合設備運行狀態(tài)建議企業(yè)淘汰、更換老舊設備等，及時消除用電隱患。

　　疫情發(fā)生以來，該供電所通過上門走訪、電話通知等方式，主動向企業(yè)宣傳電價優(yōu)惠政策，累計上門370余次，確保了政策紅利及時傳遞至企業(yè)。

　　建立“黨建+光伏扶貧”模式，助力脫貧攻堅

　　5月18日，新材料產業(yè)園區(qū)供電所青年黨員曹尚來到供區(qū)內大橋街道坡西村檢查光伏扶貧發(fā)電站設備。

　　“謝謝你們，經常來幫著檢查光伏發(fā)電設備。現(xiàn)在村里每年的光伏發(fā)電收益加上國家的光伏補貼能給村集體帶來6萬多塊錢的收入，分下去了，貧困戶也多了筆收入。”坡西村黨支部書記紀學民說。

　　坡西村在新舊動能轉換先行區(qū)內，是天橋區(qū)10個貧困村之一。2017年，天橋區(qū)政府在村里建設了50千瓦的光伏扶貧項目。每年的發(fā)電收益對坡西村的貧困戶來說是一筆穩(wěn)定的收入。新材料產業(yè)園區(qū)供電所共產黨員服務隊常態(tài)化為坡西村檢查光伏電站設備運行情況，不定期上門講解光伏設備后期維護及電費結算等知識，保障設備安全穩(wěn)定運行。

　　光伏扶貧是將扶貧由“輸血”變?yōu)?ldquo;造血”的一種方式。2019年以來，新材料產業(yè)園區(qū)供電所堅持黨建引領，成立服務光伏扶貧共產黨員服務隊，建立“黨建+光伏扶貧”模式，重點保障供區(qū)內8個貧困村已建成的16座分布式光伏電站的運行。

　　為確保光伏扶貧項目“同步建成、同步并網”，該供電所持續(xù)暢通光伏扶貧項目并網綠色通道，組織共產黨員服務隊負責光伏扶貧項目的資金結算，實現(xiàn)光伏扶貧上網電費、國家補貼電費月結月清，確保扶貧資金以最快的速度到達客戶手中。截至今年4月，該供電所供區(qū)內扶貧電站累計完成上網電量287.5萬千瓦時，結算上網電費113.2萬元，完成國家補貼結算105.8萬元。