“自啟動重大突發公共衛生事件一級響應以來，甘肅蘭州電網日最大用電負荷317.5萬千瓦，同比增長12.31%。目前，蘭州電網全接線、全方式、全保護運行，全市供電充足，17家定點醫院、108萬戶客戶用電無憂。”2月18日，蘭州供電公司電力調度控制中心負責人王趁錄匯報當日電網情況。
疫情防控期間，蘭州供電公司加強電網精細化運維管理，精心做好電力供應和應急搶修工作，保障定點醫院等重要客戶供電萬無一失，工業客戶正常生產，城鄉居民安心用電。
為疫情防控提供可靠電力
2月4日13時15分，經過72小時連續奮戰，蘭州供電公司順利完成蘭州大學第一醫院西院區增容改造工程，助力該醫院隔離觀察點投運。
疫情發生以來，蘭州供電公司與蘭州市政府應急體系實時聯動，建立防疫機構新裝增容快速響應機制，高效完成蘭州市肺科醫院應急電源接入、蘭大一院西院區增容改造、城關區人民醫院雙電源建設等項目。同時，該公司組織人員逐一摸排50家疾控中心及醫院、5家重點醫藥生產企業、14個防疫指揮部等客戶用電情況，制訂應急供電方案，安排124名臺區經理與客戶建立協調聯動機制。
蘭州供電公司9支黨員服務隊、12支黨員突擊隊共467名黨員24小時值班，加強重要線站巡檢，對主要收治點采取“發電車+應急隊伍”全時段保障值守，為疫情防控提供充足電力。
讓每家每戶都有光亮
電力是最基礎的保障，讓每家每戶都有光亮，是蘭州供電公司向全市用電客戶作出的莊嚴承諾。
疫情防控期間，居民都待在家中。與往年相比，今年春節蘭州居民用電負荷同比增長30%。為此，蘭州供電公司及時調整線路運行方式，制訂負荷轉帶方案，安排應急搶修人員24小時待命，確保突發故障能及時處置。
“特殊時期，如您有辦電需要，請下載‘網上國網’APP，網上辦理業務。”2月9日，城關營業廳大廳經理范小紅在當天播出的蘭州新聞中向市民介紹網上辦電渠道。蘭州供電公司還通過政府信息網、微信公眾號等推廣網上辦電，為客戶提供“零接觸”用電服務。此外，該公司落實“欠費不停電”，減少客戶臨柜次數，讓居民在家中安心用電。
支撐工業企業正常生產
2月1日，蘭州供電公司工作人員姜志強、王彥輝來到騰達西北鐵合金有限責任公司，為客戶送去1月份電費清單，并解決了該企業無功補償不足、母線電壓降低等問題，幫助提升產能。
為保障疫情期間大工業客戶生產秩序平穩，蘭州供電公司組織黨員服務隊逐一走訪供區內41家大工業企業，詳細了解客戶生產經營情況、規劃，幫助客戶選擇基本電費計收方式，降低生產成本。
蘭州供電公司還與客戶建立常態化聯系機制，及時了解客戶生產計劃，有針對性地做好疫情防控期間重點客戶供電服務和保障工作。今年，該公司在保障蘭州市供用電秩序平穩的同時，實現售電量穩步增長，日售電量最大同比增長12.97%，為蘭州市經濟社會發展和疫情防控提供了支撐。
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