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　　12月10日，國網山東省電力公司2024年第二期“星種子”供電所新員工起航訓練營閉營，700多名供電所新員工完成了集中培訓，返回各自工作崗位。

　　2023年以來，國網山東電力結合供電所工作實際，在原有崗位輪訓、技能評價等措施的基礎上，開設了面向供電所新員工的“星種子”起航訓練營，建立了針對供電所優秀員工的“夯基、提質、卓越”三級進階培養機制，并創新開展星級員工評定工作，構建起“星種子”供電所員工培養體系，助力供電服務一線員工持續提升素質能力，立足崗位成長成才。

　　開發精品課程，讓新員工練好基本功

　　供電所是服務客戶的前沿窗口。目前，國網山東電力共有1300多個供電所，近年來每年入職供電所的新員工約1400人。為了讓供電所新員工盡快適應工作環境、達到工作要求，國網山東電力自2023年以來先后舉辦了6期起航訓練營。

　　“測量拉線長度的時候要考慮到連接金具的長度和拉線絕緣子的長度，還要根據實際情況留適當余量。”11月30日，譚焱為起航訓練營學員講授拉線制作安裝要點。譚焱是臨朐縣供電公司城區供電中心網格經理，也是國家電網有限公司特級技師、泰山產業領軍人才。

　　在今年為期21天的起航訓練營中，實操課程占了16天，內容包括拉線制作安裝、配電變壓器停送電操作、登桿更換跌落式熔斷器及避雷器等，覆蓋了供電所配電網運維管理的實際需要。其余5天的課程則涉及營銷業務知識及政策法規等。

　　在開展營銷業務知識培訓時，起航訓練營采用營銷服務情景劇競賽的方式，學員們分成不同小組，結合供電所營銷服務相關場景設計、排練情景劇。“在設計情景劇的過程中，大家了解了營銷業務知識。不同小組之間相互比拼，讓大家勁頭更足。這種寓教于樂的學習方式不枯燥，效果也很好。”來自臨沂供電公司蘭山供電中心蘭山科技園區供電所的孫金澤說。

　　國網山東電力根據供電所工作實際和新員工培訓需要，組織開發了“星種子”系列精品課程，其中有16門課程教材已經在中國版權保護中心完成著作權登記。

　　9月下旬，國網西藏電力有限公司將78名供電服務一線的新員工送至國網山東電力培訓。該公司結合西藏電網發展情況及學員實際，為這些新員工量身定制了為期90天的培訓方案，幫助他們盡快適應并勝任工作崗位。

　　三級進階培訓，以練促學培養人才

　　“王延君參加夯基培訓班后，視野和工作思路都打開了，還帶回來其他單位的先進經驗和做法。我們解決城區老舊小區配電線路施工難題的措施，就是他從夯基培訓班學到的。”高密市供電公司城區供電中心主任單海波說。

　　2023年10月，國網山東電力舉辦了兩期“星種子”供電所優秀員工夯基培訓班，每期一周時間，對99名供電所優秀員工開展了強化培訓，王延君是學員之一。

　　為了讓供電所優秀員工在工作中更好發揮傳幫帶和示范作用，國網山東電力在原有崗位輪訓的基礎上，系統建立了優秀供電所員工三級進階培養機制，夯基培訓班是三級中的第一級。

　　夯基培訓班從安全、技能、創新、管理4個維度設置相應課程，組織學員到五星級供電所現場學習，到勞模創新工作室研學，與在供電服務一線成長起來的優秀人才面對面交流。同時，夯基培訓班依托肥城技能實訓站開展實操培訓，設計了電能表接線常見故障解決等5項技能提升課程。

　　每期培訓班將學員分為8個小組，每個小組在導師的指導下開展“實操小課堂”講課競賽，達到“以賽促練，以練促學”的目的，同步提升學員實操技能和經驗總結的能力。

　　國網山東電力還對已經結業的夯基培訓班學員開展跟蹤培養，綜合考察學員在日常工作、技能競賽、技術創新等方面的表現并作出評價，計劃以此為依據選拔60人，參加2025年下半年舉辦的“星種子”供電所員工優秀提質培訓班。該公司計劃從提質培訓班學員中精選30人參加“星種子”供電所優秀員工卓越培訓班，通過有針對性的進階式培訓，促進供電所優秀員工提供持續學習、不斷提升。

　　競賽評級激勵，引導員工主動學習

　　4月2日，山東省人力資源和社會保障廳公布了2023年度山東省技術能手名單，費縣供電公司朱田供電所網格經理史峰名列其中。在2023年10月底舉辦的山東省“技能興魯”電力行業職業技能競賽暨2023年“星種子”供電服務員工技能競賽中，史峰獲得了個人第一名。

　　這次技能競賽面向供電所一線員工舉辦，共有68人參賽。在理論考試方面，競賽融入了數字化供電所等工作內容。在實操項目設置上保留了裝表接電等競賽項目，并在團體競賽中創新設置了“帶電更換電能表及現場作業安全管控”項目。項目模擬公用變壓器臺區客戶側電能表發生故障的情況，綜合考察了供電所員工應用“i國網”APP營銷現場作業平臺、安全風險管控平臺、營銷2.0系統的能力，以及帶電更換電能表的實操水平，是對數字化供電所建設成效、員工實操能力的全面檢驗。

　　國網山東電力計劃每兩年舉行一次“星種子”供電服務員工技能競賽，將根據供電所重點工作設置競賽項目，激勵供電服務一線員工立足崗位，在練好基本功的同時學習新知識、新技能，持續提升供電服務能力。

　　除了技能競賽，供電所員工星級評定也是“星種子”供電所員工培養體系的重要內容。國網山東電力從服務水平、工作業績、能力素質等方面對供電所員工開展綜合評價，按分數由低到高逐級評定為一星級至五星級員工，對三星級以上員工每月按星級發放津貼，形成了“以能力定星級、憑業績論收入”的氛圍。同時，各供電所動態調整員工星級，對長時間保持在一星級且考核不合格的員工實施待崗培訓，對培訓后仍未達標者則解除勞動合同，引導員工主動提升業務能力。

　　“星種子”供電所員工培養體系的實施促進了國網山東電力供電所員工技能水平持續提升。2023年以來，國網山東電力供電所員工中有1人被評為泰山產業領軍人才，4人獲評特級技師，3人獲評齊魯首席技師，82人獲評高級技師，2281人獲得技師資格。(畢建偉王濤趙令杰)