8月31日，上海浦東供電公司六灶營業站大客戶經理王呈超再次來到希迪乳業有限公司開展用電回訪，確認奶牛場各處設備電壓穩定。“最近我們用電一切正常，勞你們費心了！”希迪乳業有限公司總經理金德華對王呈超說。
希迪乳業公司位于浦東新區現代農業園區，是上海奶牛養殖產業龍頭企業，擁有浦東新區內唯一的規模化、標準化奶牛場。王呈超負責服務這家企業用電。
希迪乳業公司引進國際先進工藝技術與設備，陸續配置了16套全自動擠奶設備。然而，8月初，設備都安裝好后，工人發現設備不能正常啟動，顯示屏上顯示“電壓低”。
遇到用電方面的難題，金德華想到了王呈超。“我和小王很早就認識了。他特別負責，也特別專業。”金德華說。打了多次交道，兩人已非常熟悉。
8月9日，金德華聯系王呈超，希望他幫忙想想辦法。王呈超接到電話后立即趕往現場。
到達奶牛場后，王呈超用萬用表測量了兩次公用變壓器的出口電壓和客戶表計側電壓。合格的電壓波動范圍應該在額定電壓220伏上下7%以內。兩次測量中，公用變壓器出口電壓均在217伏至218伏之間，客戶表計側電壓均在215伏至217伏之間，電壓值都在合格范圍內。同時，他根據奶牛場占地面積大、內部線路長的實際情況推測末端電壓會有所下降。
金德華原本以為問題的根源是供電電壓偏低，沒想到供電質量沒有問題。這讓他更發愁了。
王呈超向金德華要來全自動擠奶設備的說明書，發現上面說設備電壓要嚴格保持在220伏，否則將無法啟動。
“原來是我們的全自動擠奶設備對電壓要求更高。如果要改造設備，我們得聯系廠家人員來調，至少也得一個月。”金德華說。
“您別急，我把咱們遇到的問題向上級反映一下，盡量幫咱們解決。”王呈超對金德華說。隨后，他將情況匯報給單位。
浦東供電公司營銷部聯合供電服務指揮中心緊急召開協調會商量解決方案。由該臺區供電的除了希迪乳業公司，還有一個公安部門安裝的探頭。為達到全自動擠奶設備的運行電壓，經計算，該公司決定在保證探頭電壓耐受的前提下，調整臺區變壓器分接樁頭，將變壓器出口電壓調高一檔。
8月10日9時，王呈超與同事再次來到奶牛場，在做好安全措施后，調整了變壓器分接樁頭。隨后，他們檢測各處電壓，發現測量點電壓均有小幅提升，且數值依舊在合格范圍內。電壓調整后，自動擠奶設備啟動起來了。金德華興奮地對王呈超說：“設備能這么快運行起來，多虧了你們。”
9月3日，金德華又聯系了王呈超，提出企業要增容，申請以10千伏電壓等級供電。當天，王呈超到現場勘查后，將客戶高壓用電申請提交至上級單位。目前，項目正等待下一步審批。
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