為基層減負，關乎民生福祉、干部作風，關乎抓落實的成效和水平。
深入貫徹中央八項規定精神學習教育開展以來，南方電網公司各單位聚焦基層減負痛點難點，精準施策、靶向發力，以實打實的舉措為基層減負松綁，讓廣大基層干部員工的獲得感、幸福感在實干中持續升溫。
機制先行 讓減負成效落地生根
既抓實“當下改”，又著眼“長久立”，南方電網公司各單位從體制機制上找準問題根源、對癥施策，有針對性地推出一系列實招硬招，推動基層減負不斷向治本深化。
“現在掃一掃二維碼就能反映問題，第二天就會收到反饋，局里面真正在為我們解決問題。”云南電網公司昆明供電局一名基層員工對為基層減負“直通車”點贊。
基層減負，最怕“一陣風”，關鍵在“長效治”。昆明供電局探索的“三法”減負工作機制，正破解著這樣的難題：制定35個減負項目，讓基層減負有“章法”；打造“為基層減負‘直通車’”，暢通向上建議與下沉調研雙通道，讓解決痛難堵累有“方法”；推行定期無會模式，嚴格管控報表，推動文件會議做“減法”。“三法”減負推行以來，該局工作效率顯著提升，人工報表數量減少58%，數據自動采集比例達30%。
在廣東電網公司汕尾紅海灣供電局，值班人員也嘗到了機制優化的甜頭。過去，營銷、配電兩個專業各管一攤，中低壓分離運維時常常“各跑各的路”。如今，“營配聯合值班機制”打破壁壘，大幅減少管理層級與協調成本，值班人員減了一半，輪值頻次降了大半，切實為一線松綁減負。
在汕尾紅海灣經濟開發區綠色制造產業園里，每天都有3000輛大型機械施工，聯合值班人員天天蹲點旁站、安全交代，從源頭防住了外力破壞隱患；臺風“韋帕”來臨前，他們日夜特巡清障，最終實現線路“零跳閘、零損失”。“機制順了，我們能沉下心抓現場，群眾用電更踏實了。”汕尾紅海灣供電局值班人員的話里滿是干勁。
數字賦能 讓基層“輕裝上陣”
“以前處理重復訴求工單，得挨個手動發短信通知負責人，費時費力，現在‘數字員工’幫我們全部自動搞定了!”在海南電網公司海口供電局營配指揮中心，海口供電局營配指揮與作業監控班班員李超然指著電腦屏幕上彈出的提示信息笑了。
這抹輕松的笑容背后，是科技為減負注入的強勁動力。海口供電局開發的10余個數字化應用，像一群不知疲倦的“助手”：線損日報自動生成，無需人工再次操作；緊急工單智能分發，徹底告別傳統依賴人工督辦的模式。基層員工從機械重復的勞動中解放出來，有了更多精力琢磨服務細節。
南方電網公司各單位著力提高抓落實的能力本領，充分發揮數字化優勢，用“算力”解放“人力”。
在貴州電網公司都勻獨山供電局，“兩票智能監管員”成了基層員工的新搭檔。過去，審核一份操作票，要盯著復雜的設備名稱核對10分鐘，稍不留神就可能出錯。為此，都勻獨山供電局青年技術骨干團隊依托南方電網“大瓦特”人工智能平臺，創新設定“設備雙重名稱一致性校驗”等規則——現在，用手機拍下票據上傳系統，10秒內就能收到校驗結果。
“創新的核心并非替代老師傅，而是讓他們更聚焦于現場安全風險研判和關鍵環節把控，真正為基層賦能。”團隊負責人張俊文表示。
在廣東電網公司東莞供電局，AI技術正讓基層生產作業“輕裝上陣”：智能裝備升級，AI巡檢機器狗“吠云”深度融入各電壓等級變電站常態化巡檢體系，降低人工巡檢頻次與安全風險；智慧集群作業構建“空—地”多終端協同巡檢示范場景，數據采集更高效；作業風險監控通過AI工作流模式建立標準化分析流程，智能預判風險并梳理管控措施。
數字化平臺的深度整合，更讓減負成效看得見、摸得著。南網超高壓公司曲靖局推動電網管理平臺、E報表平臺、數字云景平臺“三平臺”融合運用，通過數據自動抓取與任務匹配，讓基層員工月度重復填表量減少40%；依托數字云景平臺建立25個可視化看板，及時開展任務提醒與階段評估，任務滯后率同比下降62%，減輕基層整改負擔。
流程省心 讓基層員工少跑腿多干事
流程優化是為基層減負的“關鍵一招”，南方電網公司各單位用流程“減法”換取效率“加法”。
基層的“煩心事”，往往藏在繁瑣的流程里。南網超高壓公司大理局以組建人工智能柔性工作小組、完善合理化建議征集機制等創新舉措破局：20余項業務從“線下跑”變“線上辦”，基層辦事時長大幅壓縮；紀檢部門與各部門聯合專項清理，24個冗余超級表單被關停，把“指尖負擔”減下去。
減負的底氣，也來自“開門聽意見”的誠意。廣西電網公司的為基層減負線上監督平臺上，基層員工匿名留言的“追責問責體系運作不規范”“精文簡會落實不到位”“會議組織及會風會紀執行不嚴”等建議，正一條條變成整改措施：目前完成整改4項，初步整改并持續推進2項，“問題清單”正變為“成效清單”。“我們提的意見有人聽、真整改，這才是實實在在的減負。”一位留言員工的反饋，道出了大家的心聲。
“無人機寄出去，維修費直接結算，再也不用我們跑保險公司了!”廣東電網公司湛江供電局經辦人員感慨道。
這省心的背后，是該局財務部聯合湛江供電局生技部、鼎和保險公司，合力優化理賠流程，重構出“報告出險—保險派修—直付結算”全流程服務體系。如今，經辦人員只需將待維修的無人機寄到維修單位，維修完成并確認維修服務后，保險公司直接與維修單位進行賠款結算，經辦人員無需參與結算環節，真正實現“零跑腿、零等待”。
減負清風勁吹，實干活力奔涌。為基層減負是一項長期任務，必須常抓不懈、久久為功。南方電網公司各單位將持續打好減負“組合拳”，既為基層減負賦能、解決難題，也引導基層干部更好履行職責、服務群眾，凝聚起新征程上真抓實干、攻堅克難的強大動力。
南網報記者 薛子怡 通訊員 莫治仁 吳吉 黃嘉雯 韓苑華 劉凡 戴永平 成麗萍 朱瀅琳 楊永光 楊娥 黃曉婷 王振灝 楊鑫
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