“現在廠區的生產設備都處于正常運行狀態，生產期間一定要細心觀察，一旦設備及線路出現異常，及時給我們打電話?！?1月2日，檢查完青海西寧新鑫礦業有限公司興海分公司的生產設備后，國家電網青海電力三江源（海南營銷）共產黨員服務隊隊員王永壽對礦業公司負責人張佑良叮囑道。
當天，黨員服務隊隊員義務為礦業公司檢查了用電線路，對生產設備開展用電隱患排查，還為企業技術員、生產車間工人講解了安全用電知識。
黨史學習教育開展以來，海南供電公司圍繞“我為群眾辦實事”實踐活動，組織黨員服務隊在供區范圍內開展安全用電走訪。走訪中，隊員們發現大多數企業發生過因為趕制訂單，疏于安全管理，導致電力設備出現故障，影響生產的現象。所以講解安全用電知識，督促企業開展設備安全檢查，消除安全隱患很有必要。
“我們將供區內的客戶按照負荷容量分類，了解企業生產峰谷時間，提前與企業聯系，開展生產設備‘體檢’、用電檢查等活動，確保企業生產用電安全?！秉h員服務隊隊員王永壽說。海南供電公司實行“日聯系、周跟蹤、月協調”的服務機制，組織黨員服務隊隊員“一對一”專屬服務，幫助客戶解決解決用電難題，讓企業安心生產。
針對需要辦理新裝、增容等業務的客戶，海南供電公司推行聯合服務模式，由客戶經理與發展、設備、基建等專業人員組成“1+N”服務團隊，提供從技術咨詢到裝表接電“一條龍”服務，現場收集客戶需求、辦電資料，確定配套電網工程建設方案、物資需求清單和不停電作業方案，并組織施工，實現“受理業務、施工準備、工程實施、計劃排定”不出團隊，進一步提高服務質效。
海南供電公司已協助4家企業完成設備檢修，助力企業消除設備隱患7個。
評論