信息基礎設施既是國家信息化建設的基礎支撐，也是保證社會生產和人民生活的基本設施重要組成部分。鄂爾多斯市市府所在地康巴什區為加快構建新型基礎設施網絡體系，大力推進符合發展實際需求的5G基站、新能源場站及充電樁、智慧路燈等新型基礎設施建設，系統布局智慧互聯信息基礎設施網，為新經濟發展新生活提質提供堅實保障，打造西部地區一流的信息基礎設施高地。目前康巴什區5G網絡技術快速發展，廣泛普及、深化應用，對電力保障提出更高要求。
鄂爾多斯電業局主動順應互聯網發展趨勢和5G技術深化應用，加大5G新基建和電網業務融合應用的研究探索，結合實際制定電力保障和服務措施，跑出“5G速度”，在服務城市建設和人民美好生活需要中體現責任擔當，全力配合三大電信運營商,在推進5G基站的建設和運維方面持續發力，在電源保障、計量裝置接入等方面提前布局，主動服務，周密安排，密切配合，助力5G網絡實現全覆蓋，為康巴什區5G建設服務方面提供便捷、優質、可靠的電力支撐。
中國移動公司鄂爾多斯康巴什區分公司的技術人員王飛從電話得知在手機上就能完成業擴報裝業務，于是他通過下載“蒙電e家”手機APP，在線上提出用電需求后，該分局客戶服務中心班長賀華和勘查員孫浩去現場進行勘查，制定合理方案，簡化辦電流程，壓縮辦電時限，精簡報裝資料，進行了線上審批，并安排專業人員負責施工，直至實現裝表接電、驗收送電，一個基站完成報裝送電僅需兩個工作日。
8月9日，在蒙欣廣場康和盛世小區北門附近的5G基站,康巴什供電分局用電檢查人員高卓逸和計量運維人員藺郁澤、急修人員劉奕池在附近的變壓器、基站內加大5G基站電力線路、設備運行維護力度，對已經投運的5G基站作為重點巡視對象，定期進行安全用電排查，加強日常維護，加強在高溫天氣下對用電線路和設備的巡視測溫，針對發現的問題及時處理，增強線路的供電可靠性，確保5G基站用電無憂。與此同時，中國移動公司的技術人員王飛正在通信基站上檢查著設備，查看網絡信號的狀態，保證5G網絡平穩運行。“5G基站不能斷電，若斷電，基站備用電池只能自用2小時，如屆時仍沒有后續的電力供應，就會停止工作，5G基站對電力可靠性要求非常高。”王飛說道。
“支持5G發展，也是在支持電網發展。”康巴什供電分局中心城區營業站站長王一章表示，賦予5G充足電能的同時，也可充分利用5G技術手段，提高電網自動化、智能巡視、負荷精準控制、用電信息采集等方面的整體工作水平。
為智慧城市添彩，為5G生活充電。鄂爾多斯電業局自開展“我為群眾辦實事”活動以來，在加快康巴什區5G基站通電速度、提升供電可靠性方面提出用電新思路，5G布局到哪里，供電服務就跟進到哪里。針對5G基站用電可靠性需求更高，報裝業務較多，基站地點分散，接電時間緊迫的特點，該分局用電檢查技術人員積極主動對接中國移動、中國聯通、中國鐵塔公司鄂爾多斯市康巴什分公司三大運營商提前了解用電報裝需求，在用電服務方面提前“開路”，為其提供電源保障。目前，已助力康巴什主城區141個5G基站建設已經投入運營并實現了全覆蓋，讓客戶真真正正體驗到了“三零”服務的便捷，用電更加“省心、省力、省錢”。
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