“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，包頭供電局牢牢把握“為民辦實事”這個基本著力點，聚焦群眾最關心、最直接的實際困難，深入到社區、企業、學校、田間，為用戶排憂解難，不斷提高服務群眾的能力和水平。
隨著夏季氣溫不斷升高，空調等大負荷電器使用增加，用電安全隱患也隨之增加。7月2日，青山分局民主站聯合自由路辦事處、歐鹿社區對轄區內底店開展隱患排查工作。
檢查中發現，民主路4號街坊21號五金店內堆滿貨物，店內只留有一條側身才能勉強通過的狹窄通道，表箱被嚴嚴實實的遮擋住，無法看到表箱內情況，由于該店經營有發泡板、各種管線、油漆等商品容易引發火災，存在極大安全隱患。工作人員下達隱患整改通知書，并對店主進行了用電和消防安全教育，將該店列為重點復查對象，確保如期整改。此外，工作人員還對民主路、青東路和青東東路周邊飯店進行了走訪，對表箱電線進行了仔細檢查，同時對客戶進行了安全用電指導，防患于未然。
近日，包頭供電局信息通信處將“我是黨員我幫你”志愿服務活動開展到社區困難戶中，為群眾解決實際困難。
在社區幫扶的貧困戶宋偉濤家中，志愿者們為該貧困戶的孩子送上黨史繪本，同時為孩子深情并茂的閱讀了紅色繪本故事，引導孩子從黨史故事中汲取精神力量，并轉化為解決實際困難的方式方法。
7月2日上午11時，包頭供電局新都市區分局接到客戶電話，九原區水泥廠宿舍2#樓，樓內低壓總空開出線燒壞，急需處理。
接到通知，分局急修人員立即趕赴現場進行處理。經核實，由于樓內敷設低壓線路較細，近年來居民負荷增加，造成低壓出線燒壞。急修人員將這一情況反饋到分局，分局立即組織由班長張林冬帶隊的配電運行班赴現場勘察。通過排查發現該小區外墻低壓線也存在安全隱患，為從根源上解決居民用電難題，決定對2號樓的進線及外墻低壓線進行整體更換，以滿足居民負荷需求。經過3個小時的搶修，徹底解決了客戶存在的安全隱患。供電人奔走在保電、搶修工作一線，將清涼與便捷送到千家萬戶，用點滴辛勞付出踐行著“我為群眾辦實事”的諾言。
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