5月28日起，廣州市荔灣區對部分街道實行封閉式管理。疫情、高溫、降雨、高考……多種因素疊加，對廣州荔灣供電局來說，是一場前所未有的考驗。
為確保封閉管理區域的電力供應安全穩定，廣州供電局全力支援，荔灣供電局迅速成立黨員突擊隊，針對部分員工身處封閉管理區、人手不夠等情況，對疫情防控和供電保障工作進行再梳理、再完善、再優化，全力確保荔灣區抗疫期間用電無憂。
“電力供應走在前”
5月31日傍晚，正準備下班的馮曉銘接到來自荔灣區住建局的電話，提出為保護在隔離點工作的防疫工作人員，避免交叉感染，荔灣區政府擬在已實施封閉管理的鶴園小區內臨時搭建一座可以容納300人備勤的“方艙宿舍”。
馮曉銘是廣州荔灣供電局營銷部經理，也是此次保供電芳村片區的黨員突擊隊隊長。“我們與小區居民是命運共同體，電力供應作為疫情防控的基礎支撐，一定要走在前。”掛了電話后，馮曉銘立刻與黨員突擊隊成員王國宇前往鶴園小區，想方設法找到最快、最安全的供電方案。
當天，兩人在會同當地政府工作人員進入擬搭建“方艙宿舍”的地點進行巡查后，立即確認了電源點并擬定了初步供電方案。回程路上，他們馬不停蹄地聯系各方敲定了電源接入及施工方案，連夜調集材料做好施工準備。“我們要確保該方案一經政府確認，能在兩天內交付使用。”馮曉銘說道。
“當好高考‘陪考人’”
針對今年疫情形勢變化，荔灣區較往年臨時增設了十余個高考考點。荔灣供電局迎難而上，充分發揮黨員網絡化管理的優勢，把入黨積極分子、群眾中的生產骨干編入黨員突擊隊，分小組駐守各高考考點。“我們對各考點量身定做了‘一點一方案’的電源保障方案。
考慮到新增考點的供電可靠性普遍比較低，我們免費為單電源供電的考點增加一路電源，提高考點的供電可靠性。”荔灣供電局黨委書記肖照華說。
“這次新增的保供電任務時間緊、任務重，但我們會全力做好周密保障，當好高考‘陪考人’。”廖煒是荔灣供電局的大客戶班班員，近期疫情發生以來，他主動請纓加入了黨員突擊隊，多次深入中、高風險地區開展用電巡查。據了解，自開展高考保供電以來，荔灣供電局各保供電小組陸續對新增設的考場供電設備進行全方位、全覆蓋的巡查和監測，及時消缺，備用電源、應急物資24小時待命，隨時做好應急準備。
分類管控，防控、服務“兩不誤”
荔灣是廣州的老城區，一些客戶、尤其老年客戶仍然習慣到營業廳繳納電費。為做好疫情防控工作，減少直接接觸帶來的感染風險，荔灣供電局在營業廳增設了限流引導員，針對前來營業廳辦理業務的客戶進行分類管理，確保疫情防控、客戶服務“兩不誤”。
該局客服班班員盧聘聯介紹，對于可以通過移動端完成的辦電業務，引導員會協助和引導客戶通過線上渠道辦理；對于確實需要現場辦理的業務，將客流控制在10人以內，并確保人與人間保持1米以上距離。“我是在荔灣區長大的廣州人，我一定會站好自己的崗位，守住營業廳這個窗口。” (方瑜 鄭彬彬)
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