為持續優化營商環境，提升供電服務水平，不斷提升用戶電力獲得感，根據自治區發改委、集團公司統一安排部署，2021年1月1日起，包頭供電局全面貫徹執行最新輸配電價和銷售電價政策。而電量電費核算工作是政策落實的關鍵，如果工作不按期完成，將會導致新電價無法執行、電費電量無法發行、交易客戶無法市場化交易和影響全局經濟分析報表的準確性等情況發生。為了確保此次政策調整的及時落地落實，包供營銷處積極部署，組織電費核算中心成立攻堅小組，確保此項工作按期完成。1月31日，隨著東河分局最后一戶電費發行入賬，包供圓滿完成全局156萬用戶電量電費的核算發行工作。
電費結算中心共有電費核算員11名，其中女職工7名，任務重、人手少、難度大，根據公司下發的《2021年1月1日電價調整工作備忘錄》要求，1月份電量2021年1月1號零時為基準點分兩個批次發行電費，相當于全局13.65萬工商業客戶要在1月抄表核算發行2次，審核過程中要對665個定量客戶計費參數設置，同時每個客戶都有固定的抄表日，審核發行電費要在抄表提交后一日內審核發行，為了客戶及時收到降價后的電費信息，核算員要在一天之內對增加了一倍的電費數據審核。同時在《202101用電企業參與市場情況表》下發后，新增的市場化交易客戶215戶，按照公司要求1月28日電量電費交易數據要完成上傳，還需在2天時間內要處理各供電分局購售電關系工作票、修改客戶表本屬性、設置客戶計費參數。
責任扛在肩上，拼搏始于腳下，該中心精心組織，所有人員主動放棄休息時間，克服重重困難，按照客戶類型細化審核方式，對用電容量超過315千伏安客戶重點審核基本電費、力率電費、變損電費的收取，對多邊交易客戶審核交易電價電費、超用偏差電費等通過多層次、多角度電量電費審核，避免電量電費差錯的發生。經過31天共同努力，舍棄節假日，不分上下班，以單位為家，以數據為友，于1月31日圓滿完成，累計過票1357張，受益大工業、商業13.65萬客戶，讓利5.449萬元。
包供將繼續秉持“人民電業為人民”宗旨，主動擔當履責，積極落實國家電價政策，為客戶節約成本，為地方經濟發展提供有力電力支撐。
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