本網訊（通訊員 董峰）為解決無法實現網上自主繳費，繳費不便和電費參數下發不成功，客戶“補寫卡”不便等問題，2月4日，涇陽分公司推行信合營業廳代繳電費、信合自助存取款機自主繳費、信合E終端代繳電費等多渠道繳費方式，著力打造“十分鐘”快速繳費圈。
為確保此項工作有效實施，雙方加強溝通聯系，在總結前期試點工作的基礎上，實地調研，對存在問題進行了梳理、探討，拿出切實可行的解決措施。涇陽分公司通過加強硬件投入，在信合營業廳開通繳費端口，配備“購電卡讀卡器”，客戶可通過人工窗口持購電卡繳費；同時在信合自助存取款機開通自主繳費功能，客戶可通過自助存取款機自主繳費、補寫卡；并對“陜西信合E終端”進行升級，在原有“社區微金融”業務的基礎上，開通電費繳納業務，充分發揮“互聯網+普惠金融”和“村村通”服務模式，實現客戶“足不出村”繳納電費、辦理補寫卡業務，打造“十分鐘”快速繳費圈。據悉，通過大力宣傳，在“涇陽供電”微信公眾號和各級“供電服務群”發布消息、營業廳張貼宣傳海報、制作宣傳名片入戶宣傳等方式，提高廣大客戶的知曉率。
目前，涇陽縣區域內信合所有營業廳、自主存取款機、116個E終端已全部開通電費繳納業務，極大的方便了客戶，受到了當地政府和廣大群眾的一致好評，實現了社會效應、經濟效益雙豐收。下一步，該公司將繼續同涇陽信合深化銀電合作，嘗試企業電費“代繳、代扣、信用貸付”等業務，共同助力縣域經濟發展。
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