新冠肺炎疫情發生后，國網安徽省電力有限公司采取有力措施，保障屬地醫療救治機構和疫情防控物資生產企業用電需求。截至2月9日16時，該公司保障防疫定點醫院133家、發熱門診192家、防控用品企業110家，其他重要用戶88家;安排24小時搶修值守人員2210人、重要客戶供電特巡人員1081人及保電車輛616臺、應急發電車45臺、應急發電機318臺。
針對定點醫療機構等疫情防控重點單位及場所，國網安徽電力建立供電保障全天候專屬服務團隊，開展24小時在線供電監測，配備應急發電車，協助客戶開展用電設備維護和巡查檢測;對疫情防控重點單位及場所需要增加第二路電源的，免收高可靠性供電費。該公司針對疫情防控物資生產類新辦企業、擴大產能企業的用電需求開辟綠色通道，實施零上門、零審批、零投資服務;投資建設到客戶紅線，加快配套電網建設，確保如期接電;為疫情防控物資生產企業建立臺賬，逐戶了解需求并主動服務。
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