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    陜西西咸新區供電公司構建多維監測體系優化用電高峰期客戶體驗

    國家電網報發布時間:2025-08-26 09:54:39  作者:李美瑜 黨欣玥

      8月20日,陜西西咸新區供電公司供區內用電負荷創新高。6月起,該公司推廣應用創新構建的“營銷-生產-計量”多維監測體系,實現故障快速處置、負荷精準監測和客戶服務高效協同,全面提升夏季用電高峰期電網保障能力與客戶用電體驗。

      基于該體系,該公司多專業協同,快速響應專用變壓器客戶數據采集異常問題,供電所、計量班與營銷專業緊密聯動,快速發現并幫助客戶處置內部故障和用電安全隱患。在負荷管理方面,該公司實施高頻采集與深度分析,精準掌握配網負荷變化,建立“臺區-線路-區域”三級負荷臺賬,實現每15分鐘更新一次數據,并迅速派員核查負荷突增等異常情況。

      截至目前,該公司已通過“營銷-生產-計量”多維度監測體系處置各類異常情況200余起,負荷預警準確率95%以上,故障平均處置時間縮短40%。(李美瑜 黨欣玥)





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