從1月1日開始，山西省凡辦理用電業擴報裝的客戶，將不用提供法人代表身份證和營業執照等辦電手續。這是不久前國網山西省電力公司營銷系統與山西省電子政務外網信息實現共享帶來的一項成果。
2019年，國網山西電力組織省、市、縣三級供電企業常態化開展工業企業重點客戶大走訪專項活動，累計走訪各類工業企業、民營企業和小微企業等客戶5242戶，解決訴求3248項，受到客戶的廣泛稱贊。為更好地支持和服務民營企業發展，該公司有針對性地出臺服務民營企業12項措施，突出做好簡化辦電手續、提高工作效率等民營企業反映比較集中的問題。
國網山西電力根據全省重點工作安排，全力打造平遙古城、大寨等供電服務名片，高標準建設覆蓋11個地市的200個報裝接電精品工程，讓企業和居民真正感受到“獲得電力”水平的提升。該公司營銷系統與山西省電子政務外網信息共享后，所屬各供電公司可隨時通過政務外網查詢到客戶的各類正規信息，省去客戶辦理用電業擴報裝必須同時攜帶法人代表身份證和營業執照的麻煩，降低經營風險。
2020年，國網山西電力將指導地市供電公司制訂優化電力營商環境的實施大綱，推進優化營商環境相關措施落地實施，著力解決業擴配套電網工程投資和建設時限問題，推行陽光業擴等工作，促進“獲得電力”指標進一步提升。
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